MATÉRIAS

terça-feira, 24 de janeiro de 2017


CARTILHA DO CERIMONIALISTA

• Não perguntem quanto $$ o cliente tem para gastar. Essa pergunta é imensamente deselegante. Aguarde que ele se manifeste quanto ao assunto;

 Através do local do evento e da cerimônia você saberá o poder aquisitivo do cliente;

• Ouça mais e fale menos na primeira reunião;

• Nem sempre aquele traje preto que você tem no armário, poderá ser considerado “uniforme”. É adequado que todos estejam com o mesmo traje – daí vem o nome uniforme “que tem a mesma forma e a mesma aparência”;

• Infelizmente isso não tem acontecido. Quando resolvem tirar foto da equipe, é uma loucura o excesso de informações desencontradas. Um quadro desconexo chega a ser estranho demais: uma pessoa com vestido brilhoso, outra com vestido de alça, outra com vestido com mangas, um com terno cinza claro em evento a noite, e assim segue o grupo desencontrado;

• O lenço nos trajes femininos acaba chamando demais a atenção para o excesso de informações, quando não deveria ser dessa forma. Pior ainda quando combinam com a gravata do rapaz da equipe;

• Não há necessidade de usar acessórios para chamar a atenção pontuando que são profissionais. Tenham a certeza que o convidado saberá exatamente quem você é;

• Analisem sobre a importância de investir em sua empresa com material personalizado como: uniformes, crachá, treinamentos, cartões de visita altamente profissional sem muitas informações de cores, tudo isso é importante demais e faz a diferença;

• Todo o cuidado é pouco com a sua linguagem corporal e verbal. Ao abordar os seus clientes e os convidados do evento, esqueçam a intimidade evitando; amor, flor, querida, amigão, fofa, meu chapa, camarada, noivinha, “fror”, entre outros títulos inadequados;

• Procurem não misturar intimidade com profissionalismo;
• Bebida alcoólica não é bem-vinda no horário do evento, como também o uso do celular;

• Pontualidade é fundamental. Aquelas desculpas sobre o trânsito, o tio que faleceu e o pneu que furou já está ultrapassado, é coisa do passado, e no mundo dos negócios é um desastre;

• Usem mais a razão e menos a emoção;
• ÉTICA – é o que você pode, mas não deve;
• Não ligue para o profissional se passando por cliente para procurar saber os valores, isso não é bonito;

• Saiba que tudo é comentado no mercado de eventos;

• Não pergunte ao cliente os valores dos profissionais para fazer um valor menor, apenas para fechar o contrato. O cliente até poderá fechar, mas saberá que você não é confiável;

• Não tente exercer a função de cerimonalista, ela é baseada em protocolos;

• Não faça casamentos Militares sem conhecer as regras. Não é fácil. Existem muitas regras e o Noivo contará da sua orientação;

• Pague sempre os serviços prestados pela sua equipe no dia do evento;

• Não use o dinheiro de um evento para fazer outro evento, achando que fechará outros contratos, isso poderá não acontecer;

• Respeite sempre todas as equipes que estarão envolvidas no evento;

• Evite selfie no horário do trabalho;

• Não atrapalhe os fotógrafos e os cinegrafistas. Os Noivos desejarão as fotos e você aparecerá em todas;

• Não critique o que você desconhece;

• Aprenda que o menos é muito mais elegante.

Fátima Ziegler Ziegler Dore
Professora de Cerimonial Social.
Professora de Protocolo Etiqueta e Postura.
#amooqueeufaçofatimaziegler
#casamentosfatimaziegler

 21 - 22342943 / 987263276


sábado, 21 de janeiro de 2017


FATIMA ZIEGLER


Nacionalidade: Brasileira

Professora de Etiqueta e Postura

Professora de Protocolo

Professora de Cerimonial Social

Começou a sua carreira no dia

06 de Janeiro de 1988.

Realizou 2202 casamentos.

Cursada em Gestão em Protocolo e Boas Maneiras, Cerimonial Público, Mestre de Cerimônias, Cerimonial Empresarial, Cerimonial e Protocolo nas Universidades, Recepção para Visitas Oficiais Nacionais, Estratégia de Marketing Pessoal e Empresarial.

Professora de Etiqueta e Postura – Boas Maneiras.

Especialista em Estratégia de Marketing Pessoal e Corporativo.

Consultora de Boas Maneiras para a Novela Amor à Vida da Rede Globo e Programa Sem Censura da Rede Brasil.

Atua há 28 anos como Cerimonialista em Eventos Sociais.

Conta com 2202 eventos realizados.

Palestrante Internacional sobre sobre Protocolo.

Colunista da Revista Europeia e Africana I Love Brides.

Foi Condecorada Gran Comendadora pela Cruz de Reconhecimento Social e Cultural.

Premiada como "Mulher Empresária Revelação 2015" - em São Paulo.

Premiada como "Mulher Notável 2015" - em Porto Velho - Rondônia.

Fátima Ziegler
21 - 22342943 / 987263276

É a opinião de Fátima Ziegler Ziegler Dore.



Posse do Presidente Trump.


Imagino que essa seja a cor predileta e oficial do seu Partido, mas eu não vejo que essa associação faça de uma pessoa mais ou menos poderosa, ao contrário, sinto que parece estar sempre com a mesma peça de roupa.

É fundamental que um homem esteja com o paletó fechado ao se encontrar de pé, principalmente em uma solenidade.

A gravata sempre irá até a fivela do cinto.

Imagino que o cinto do Trump seja bem abaixo, superando o limite da Etiqueta.

O que falar então sobre a posse de um Presidente dos Estados Unidos com o paletó sempre aberto.

Ele talvez queira passar informalidade ou queira sentir-se despojado (provar-se de posse), mas essas oportunidades não existem em certas ocasiões como em uma Posse Presidencial.

A esposa de Trump está linda demais.

Ao sair do automóvel o Trump saiu primeiro (como manda o Protocolo) e a sua esposa se colocou ao seu lado esquerdo

A família Obama sempre maravilhosa.

E que Deus nos ajude.

Professora de Protocolo Etiqueta e Postura.
Professor de Cerimonial Social.
21 - 22342943 / 987263276






 lado errado de uma Primeira Dama




“Acessoria, Acessorando e Assassinando o Cerimonial Social”


Tenho analisado muito as redes sociais, reparando diversas fotos e conhecendo os novos profissionais. 

Refiro-me aqueles que estão cheios de garra para adentrar (já estando dentro) no mercado de "festinhas" e não de Eventos, porque acham fácil ganhar dinheiro sem ter capacitação e tão pouco conhecimento. 

Eles comentam que é tão fácil ser "ACESSORISTA" que agora a Noiva pode até entrar antes do Noivo (podem acreditar nisso). 

É a mais nova, absurda, criatividade do momento.

Como se não bastasse o cortejo se retirar do altar antes dos Noivos, agora inventaram que a Noiva poderá entrar antes do Noivo.

Socorro!! Cortaremos os pulsos.

Essa opção desqualificada é para que não tenham trabalho algum para pensar, afinal, muitos acham que trabalhamos com um cortejo coreografado sem precisar fazer o correto, pois o mais ou menos já fica perfeito.

O mais interessante é ver que, logo após cinco eventos, esse grupo está prontinho para dar Palestras ou para dar Cursinhos com o título:
“Acessoria, Acessorando e Assassinando o Cerimonial Social”.

O mercado está naufragando, com pessoas abraçadas a um grupo que está enganando a muitos clientes.

Como eles enganam?

Usam fotos de eventos que jamais realizaram;

Retiram vídeos do YouTube;

Estão copilando textos do google como se fossem seus. 

É aí que mora o perigo.

E assim caminha a humanidade.

Não vamos esquecer aqueles que falam bonito. 

Nossa! 

Isso diante do cliente fica envolvente demais.

Agregado a implacáveis qualidades, mesmo que sejam inexistentes, fica impossível presumir que aquela pessoa não é verdadeira, principalmente para um cliente que está pela primeira vez procurando um honesto profissional.

Não pensem que o mercado está absorto a tudo isso, porque eu poderia mostrar diversas informações que recebo in box, apontando alguns desses profissionais do nosso país, que estão plenamente dentro do perfil acima narrado.

É uma vergonha!

Eu não acho injusto o crescimento do nosso mercado ou a concorrência e tão pouco coloco em julgamento que a atração por eventos leve uma legião de pessoas a sonhar em ser um profissional dessa área, isso é plenamente refinado, mas tenham, acima de tudo, domínio sobre o que irão executar e usem os seus próprios instrumentos.

Como podemos ter credibilidade em uma pessoa que não consegue escrever corretamente o seu próprio ofício?

Fátima Ziegler Ziegler Dore
Professora de Protocolo, Etiqueta e Postura.
Professora de Cerimonial Social.
#adorocasamentofatimaziegler
#casamentocomfatimaziegler

sexta-feira, 13 de janeiro de 2017



RIO DE JANEIRO - RJ - 
28 DE MARÇO - TERÇA FEIRA

Horário: 10h às 19h


ETIQUETA E POSTURA CORPORATIVA E SOCIAL.

Estou muito tranquila quanto a esse curso e desejo tranquilizá-los.


Valor simbólico de R$300,00 (trezentos reais).

O local é lindo demais.

Um Hotel cinco estrelas maravilhoso.

Um visual incrível.

E teremos um dia encantador.

É um valor reduzido porque estou com alguns Patrocinadores.

O meu sonho é dar oportunidade para que as pessoas aprendam.

Venha qualificar a sua linguagem verbal e a sua postura.

A sua imagem reflete na sua Empresa.

Invista em você e em seus projetos.

Fátima Ziegler Ziegler Dore
Professora de Etiqueta e Postura.
Professora de Cerimonial Social.
Informações: fatimaziegler@outlook.com




CERIMONIALISTA TABAJARA.

Acabaram-se os seus problemas.

Basta fazer um curso com Flanelinha.

Ficar sobre o altar, apenas dando as ordens:

Vem, vem, vem.

Para a direita

Para a esquerda

Desfaz

Deixa solto...

Valeu !!

Por apena 399, Cerimonialista Tabajara.

Soube de alguns casos como esse que estão no mercado.

No Rio de Janeiro tem uma que fica no altar só comandando a manobra.

Vergonha total.

Fatima Ziegler
Professora de Cerimonial Social

terça-feira, 10 de janeiro de 2017


A SUA EMPRESA É O SINÔNIMO 
DO SEU TRAJE


Respeito a sua opinião e estou aqui colocando a minha, espero que ela também seja respeitada.

Dúvidas de Profissionais: Fotógrafos, Cinegrafistas, Mães e Noivas.

Hoje madrinhas acham que preto, marfim e branco estão em alta, afirmando que não podem usar outra cor.

O que se fazer?

Essas cores não estão em alta, ao contrário, temos uma paleta de cores lindíssimas para cada estação, que estarão sempre dentro das melhores e das mais belas opções.

O que deve ser fortemente avaliado é a cor da pele da pessoa, é o manequim e a cor dos cabelos.

Compreendendo que a estação do ano também deve ser avaliada com prudência e sensatez.

Volto a falar que a “cultura” de cada país tem que ser analisada. Não é ficar pesquisando os casamentos americanos, vendo as madrinhas de preto e achar que isso seja lindo, que o mesmo irá funcionar nos casamentos brasileiros.

Mas se as mães e madrinhas insistirem?

Nessa situação não cabe ao cerimonial impedir.

Tudo que os Noivos sonham é plenamente possível (dentro de certos limites).

É indispensável conhecer a cultura do seu país e não se arrepender futuramente quando olhar as fotos. Aliás, arrependimentos acontecem com muita frequência.

Usar o branco e o marfim no altar só pode ser uma brincadeira de mau gosto ou uma forma de afrontar a noiva. Porém, caso ela (a Noiva) queira, libere.

Se houvesse discernimento e tudo que fosse visto nas publicações mundiais fosse colocado em prática, como seria o respeito às Culturas Chinesa, Japonesa, Judaica ou Muçulmana?

Nessas ocasiões, será que um Cerimonial do tipo “tudo pode e nada sei” iria colocar a Noiva sem ser de vermelho?

Deixaria a Noiva entrar sem o rosto coberto?

Certamente que esse profissional nem chegaria perto dessas famílias para falar sobre Casamento, uma vez que certos clientes não abrem mão de suas tradições. Estamos falando sobre doutrina, aptidão, destreza, ponderação e prudência.

Eu poderia ser breve e responder apenas “sim ou não” mas achei interessante prolongar um pouco mais esse assunto.

O mesmo eu posso comentar sobre as centenas de perguntas com relação aos uniformes das Recepcionistas, Cerimonialistas e Fotógrafos.

Não é por ser Brasil, país quente, clima tropical, que podemos usar um arco íris como uniforme ou podemos chegar largados do clássico (regras fundamentais de um casamento).

Aquela informação: a Noiva sabe e autorizou o meu traje.

O que vocês gostariam que a Noiva respondesse?

Já fecharam o contrato e já está tudo acertado com os clientes. Não é hora de se discutir o traje.

Você pode mas não deve.

Você deseja mas não pode.

Limitem-se ao preto com modelos mais frescos e adequados ao calor.

Não estou incentivando os terninhos pretos no casamento na praia, no campo ou na floresta, mas para esses locais poderá ser usado um vestido tubinho com uma sapatilha elegante (será que existe essa sapatilha? rsrs).

Esqueçam os lenços de mil cores diferentes que alguns profissionais tentam combinar com a gravata dos rapazes (ou com a cor da festa).

Alguns profissionais estão usando flor na lapela e até lenços amarrados no pescoço ou na cintura. Tudo isso é desnecessário. Não é isso que nos qualifica. Somos diferenciados por nosso silencioso talento e pelo sucesso que o evento alcançará.

Alguns detalhes que são corretos para uniformes:

. Saias na altura dos joelhos;
. Saias com fenda atrás;
. Vestidos com fenda atrás;
. Vestidos, calças e saias poderão ser mais largos após o quadril, dependendo do manequim de cada pessoa;
. Saias ou vestidos poderão ter um comprimento maior na parte de trás, para facilitar os movimentos;

O que houve com aqueles cinegrafistas, fotógrafos, cerimoniais, enfim, todos os profissionais que se trajavam com alto requinte, que eram marcados através de elogios dentro do mercado e pela qualidade da apresentação e dos serviços prestados?

Foi a modernidade que chegou aceleradamente?

Foi a maneira “despojada”? (o “não ligar para a opinião alheia”?).

O clássico terno ainda está sendo solicitado.

Vocês estão exatamente na frente dos olhares de todos os convidados, que prestam atenção a todo e cada detalhe do altar.

Particularmente eu já vi “cofrinho” de profissionais ao abaixarem-se.

Eu tenho a foto de um fotógrafo que a cueca dele ficou totalmente para fora das calças que o Padre parou a celebração para apreciar o absurdo. É claro que todos riram.

Lembrem-se de que, enquanto uns fotografam, os outros filmam, e isso compromete todo o trabalho.

Sei que diversas pessoas ficam chateadas com essa minha colocação porque informam que o traje atrapalha e limita os movimentos. Eu discordo.

É importante não deixar de falar sobre esse assunto, pois cada vez está tornando-se normal vestir-se mal para trabalhar.

Você representa a sua Empresa.

O seu cartão de visitas começa pela sua atitude.

Professora de Etiqueta e Postura.
Professora de Cerimonial Social.


A imagem pode conter: uma ou mais pessoas e pessoas em pé

A imagem pode conter: 2 pessoas, pessoas em pé e sapatos



Um momento emocionante que eu desejo dividir com meus alunos e amigos.

Vocês sabem que eu ganhei uma viagem de Navio com o meu marido, para comemorarmos os nossos 30 anos de casamento.

No restaurante as mesas eram separadas por famílias.

No segundo dia de nossa viagem, estávamos no Restaurante almoçando e me chamou a atenção à chegada de um casal, e eu comecei a prestar a atenção neles.

Sempre de mãos dadas, caminhando lentamente e muito bem arrumados e graciosos.

Ele conversava com ela o tempo todo e ela apenas o olhava sem falar nada.

Logo eu reparei que ela tinha Alzheimer.

A refeição chegava e ele prontamente levantava-se e partia todos os alimentos no prato dela e ajeitava o guardanapo em tecido.

E assim ele fazia com todos os alimentos que chegavam.

Logo as lágrimas começaram a rolar pelo meu rosto e o meu marido perguntou:

O que houve?

E eu respondi: Você promete cuidar de mim dessa maneira?

E ele também começou a chorar.

Um casal que estava na mesa ao lado da nossa viu a minha emoção e comentou que eles também choraram pela mesma razão e nos contaram que ele era um Advogado de 75 anos e ela uma Arquiteta de 70 anos.

Acrescentaram que ele cuidava dela o tempo todo, dava banho na banheira por ela ter pânico de chuveiro e escolhia todos os dias os seus lindos trajes.

Ele jamais deixava de contar histórias para ela que amava ouvi-las, mesmo sem interagir.

O casal teve acesso a essas informações, porque ao passarem por eles a linda Senhorinha pediu um abraço e eles deram, e foi a partir desse momento que começaram a conversar com o Advogado.

Um dia eu assisti ao Filme:

“Diário de uma Paixão”.

Esse filme narra exatamente tudo isso que eu presenciei no Navio e que mexeu demais comigo.

O verdadeiro amor ultrapassa qualquer situação.

A cumplicidade.

O companheirismo.

O carinho.

Tudo isso é casamento.

Trago comigo a falta da oportunidade de tê-la abraçado.

Quem me conhece sabe que estou chorando...

Professora de Cerimonial Social.
Casamento e Emoção

 



ATENÇÃO NOIVOS

Informação importante para vocês.

Prezados Noivos:


Caso vocês queiram saber se o ou a Cerimonialista que estão contratando trabalha bem, se tem segurança no que faz, se sabe liderar uma equipe muito bem pontuada e distribuída no recinto, marque uma ida a uma Cerimônia Religiosa. 

Lá vocês terão a resposta para todas as suas dúvidas. Não tem como remendar um erro em uma Cerimônia. 

O que se vê hoje em dia são equipes que nem o nome dos Noivos eles sabem, usando como uniforme, indevidamente, Calça Legging para poder "correr" melhor dentro do ambiente. 

Não tem como errar a análise do verdadeiro profissionalismo quando se observa uma equipe em um momento como esse, pois não existe controle emocional quando não conhece todos os procedimentos. 

O que acontece é que todos ficam desastrados, sem rumo, sem noção, se um líder, inseguros e nulos de atitudes. 

O bom profissional tem que ser BOM em tudo que oferece e não através de fotos ou de folhas em revistas. Isso não e funcional e não mostra credibilidade. Insegurança é algo que não poderá acontecer em seu casamento.

Seja firme em sua escolha. Seja exigente em suas opções, sempre delineando com firmeza de que esse dia não tem retorno. 

Boa sorte em sua escolha.

Fica a dica.

Fátima Ziegler Dore
Cerimonialista
Professora de Cerimonial Social
Professora de Etiqueta e Postura
32 - 22342943 / 987263276

#amocasamentos
#fatimazieglercasamentos
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CURSOS NA ÁREA DE CASAMENTOS

E NA ÁREA DE COMPORTAMENTO

 SOCIAL E EMPRESARIAL


CURSOS JÁ AGENDADOS PARA 2017 - COM FATMA ZIEGLER.

BELO HORIZONTE – 30 de janeiro de 2017 – Passo a Passo do Cerimonial Social com a Presença do Protocolo com Fatima Ziegler.


BRASÍLIA – 06 de fevereiro de 2017 – Passo a Passo do Cerimonial Social com a Presença do Protocolo com Fatima Ziegler.
Informações e Inscrições: MHF Assessoria em Treinamentos
(21) 4063-9510 – (11) 4210-0376


SÃO PAULO – 20 de fevereiro de 2017 – Cerimonial Corporativo com Fatima Ziegler.
Informações e Inscrições: MHF Assessoria em Treinamentos
(21) 4063-9510 – (11) 4210-0376
Solicite informações por e-mail - mfassessoriaemeventos@gmail.com
Whats 11-98172-8736 / faleconosco@operacaocasamento.com.br :) bit.ly/agendatraining17


SÃO PAULO - 14 de Fevereiro 2017 - Etiqueta e Postura
SÃO PAULO - 15 de Fevereiro 2017 - Cerimonial Avançado
Informações - Alessandra Mendonça
E-mail: alessandra@operacaocasamento.com.br


LIMEIRA - SP - 07 e 08 de Março de 2017
Etiqueta e Postura Social e Corporativa
HOTEL JWF - Limeira - SÃO PAULO.
Informações: Eliana Pedron
Telefones: 19 - 3038-3731