MATÉRIAS

domingo, 19 de maio de 2019

A LINGUAGEM VERBAL

E A POSTURA CORPORAL



Temos que ficar atentos ao que falamos, como também a nossa postura.

O nosso Ministro da Educação falou ontem que estamos atrás de todos os países da América do Sul, exceto do Peru que está atrás de nós e está crescendo.

Fiquei preocupada demais...

Fátima Ziegler Ziegler Dore
Professora de Protocolo Etiqueta e Postura.

21 987263276 / 2204.3276
E-mail: fatimazigler@outlook.com

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quarta-feira, 15 de maio de 2019

domingo, 5 de maio de 2019



DIFERENTES FUNÇÕES DO

CERIMONIALISTA

PROTOCOLO E ELEGÂNCIA


Todo o Profissional tem o seu ofício e os seus valores. 

Vamos conhecer os diferentes trabalhos que são exercidos pelo Cerimonialista. 

Caberá ao cliente escolher o profissional que melhor atender as suas exigências. 

Certamente que o Cerimonialista deverá ficar atento ao fazer a leitura correta dos serviços que serão exigidos pelo cliente. Fazendo isso você colocará os justos valores em seu contrato. 

É aí que mora o perigo. 

O que está acontecendo no momento? 

É muito simples explicar para que vocês compreendam e não errem mais nesse aspecto. 

A proposta tem sido passada para o cliente com um valor fechado, sem descrever os serviços que serão prestados. 

Está plenamente errado! 

Como temos diversos profissionais que estão executando inúmeras funções, que não competem ao Cerimonialista, tudo isso acaba generalizando e colocando todos no mesmo balaio. 


ASSESSORIA


Oferece um planejamento para que o cliente conheça todos os profissionais que estarão envolvidos em seu evento. O Cerimonialista irá acompanhá-lo pessoalmente (jamais on line) para conhecer todos os produtos, até que ele resolva fechar com aquele que estiver dentro da sua preferência. 

Isso requer tempo disponível para se dedicar ao cliente. 

Terá que ter acesso a todos os contratos e será responsável por eles. 

No dia do evento chegará cedo para supervisionar a organização e a produção do evento. 

Dará assistência ao cliente no Hotel ou em qualquer outro lugar que o cliente estiver para ter a certeza de que tudo está correndo bem, levando em consideração que o Hotel e a maquiagem também foram indicados por você. 

Os seus longos serviços de Assessoria irão a partir do contrato assinado, durante a contratação dos profissionais, e no dia do evento até a finalização. 

Caberá a você colocar ou não hora extra para os serviços de Assessoria, porém, não caberá estipular número de dias e horas que estará disponível para esse serviço. 

Você deverá estar a disposição. 

Lembre-se que esse trabalho tem que ser muito bem remunerado, pois os gastos com gasolina, estacionamento, alimentação e tempo disponível será irrestrito. 

Não faz parte desse serviço: Pegar ou devolver trajes e recolher material contratado (traje compete ao cliente e material compete a cada fornecedor do produto). 


CERIMONIAL DO DIA

Cerimonial do Dia – Esse serviço NÃO
 existe. 

Como um profissional pode chegar no dia do evento sem saber quem é o cliente? 


CERIMONIAL

Caberá ao Cerimonialista orientar aos clientes sobre o passo a passo que ele deverá seguir para conhecer os melhores profissionais do mercado, colaborando para que o seu evento seja um sucesso. 

Para esse serviço não está incluído o acompanhamento. 

Evitar que os clientes cometam erros, desde que você seja previamente informado sobre as providências que estão sendo tomadas. 

Caso eles firmem contratos com profissionais inadequados para o evento, caberá ao Cerimonialista se resguardar de comentários indevidos, no entanto, deverá ficar atento aos problemas que poderão surgir no dia do evento. 

Está dentro desses serviços: Na semana do evento você ligará para todos os profissionais que foram contratados para acertar os horários, recepção dos convidados, cerimônia religiosa, recebimento de presentes, entrega das lembranças, mesas reservadas, colaboração nas fotografias, abertura da pista de dança, ir até as mesas saber como estão os convidados, supervisionar os banheiros (não é limpar), ficar até o final do evento, guardar os pertences dos noivos no carro e o restante de doces, bebidas e o bolo no carro dos pais. 

É uma decisão que caberá aos clientes, porém, não caiam na pegadinha do cliente exigir que você faça a Celebração do Casamento, e muito menos achar que todos são acumuladores de funções. 

Existem Profissionais para essa função. 

Temos que ter o mesmo valor profissional que um Advogado, Engenheiro, Piloto, entre outros exemplos. 

Isso é um critério profissional e deve ser respeitado. 

Exemplo: 

Você chega até um Advogado e explica o serviço que desejará contratar, caso queira outro serviço, pagará outro valor. Certo? 

Então tenham os seus devidos valores. 

TEMPO DE TRABALHO

É correto informar em contrato o tempo de serviço que será prestado. 

Deverá informar também em contrato o valor da hora extra. 

Isso dependerá de cada região do nosso país. 

Caso o cliente queira que você chegue pela manhã no dia do evento, e que saia cinco da manhã após evento, esse valor será dobrado ou triplicado (duas ou três vezes o valor do contrato). 

Não deixe para esclarecer isso no dia do evento, pois você nada receberá, a não ser dor de cabeça. 

Isso é um assunto para a terceira reunião. 

Deixe sempre tudo bem esclarecido em contrato. 

Resumindo: 

Sendo os seus serviços de Assessoria ou apenas de Cerimonialista, você NÃO será responsável por nenhuma falha causada pelos profissionais contratados diretamente pelo cliente, mas para que tudo isso seja um sucesso, veja bem quem você irá indicar. 

Cuidado! 

Profissional mais ou menos é igual a zero. 

Espero ter alcançado as expectativas. 

Fatima Ziegler

Professora de Cerimonial e Protocolo

Professora de Etiqueta e Postura - Boas maneiras
021 - 2204.3276 / 987263276


quarta-feira, 24 de abril de 2019

TREINAMENTO EMPRESARIAL

COMPORTAMENTO CORPORATIVO


Não existe apenas"uma equipe".

Uma excelente equipe precisa ter objetivos
 
claramente definidos.

Nada é permanente.

Mudar é crescer.

Mude sempre e cresça intensamente.

Marchar no mesmo lugar é mostrar o quanto você é fraco em seus projetos e vazio em seus objetivos.

Vá. Siga em frente com força total.

Mostre que você é forte e que sabe o que deseja para a sua vida, para a sua empresa e para os seus sonhos.

Lute. Persista. Conquiste e Vença!

Não perca tempo pensando demais, o tempo corre e você ficará para trás.

Seja humilde sem precisar se anular.

Saiba ignorar o que nada acrescentará em sua vida e saiba dar crédito a tudo que irá trazer valores ao seu presente e ao seu futuro. Saiba escolher os melhores meios de comunicação.

Sorria diante de pessoas vazias, é uma incrível resposta silenciosa, assim como ficar em silêncio para deixá-las achando que você acredita em tudo que ela fala.

Quando você chegar a esse estágio é porque já é vitorioso.

Pense na sua empresa.

Faça Treinamentos com os seus colaboradores.

21-2204.3276 / 987263276

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terça-feira, 23 de abril de 2019



As pessoas devem saber a diferença entre Promoter e Cerimonialista.

Promoter:

indivíduo encarregado de promover festas em boates, shows e danceterias


Cerimonialistas:

Responsável pela observância de normas e regras de cerimoniais, com formalidades e Protocolos

21 - 22043276 / 987263276
e-mail: fatimaziegler@outlook.com

quinta-feira, 4 de abril de 2019



CERIMÔNIA INDIANA


Um ritual nos casamentos indianos é a troca de colares de flores entre os noivos, que representa a união.

Eles dão (em alguns casos) sete voltas ao redor do fogo.

A henna, que é chamada por eles de Mehndi, é algo que com certeza, não pode faltar.

A noiva é pintada de mehndi nas mãos e nos braços, até um pouco antes do cotovelo, e nos pés e tornozelo. 

Dizem que quanto mais escura for à pintura mais o marido irá amar a esposa, tendo como sorte também o amor da sogra pela nora, uma relação um pouco complicada. 

A família também usará a henna.

Tudo começa na semana anterior à boda, com alguns rituais ligados à fertilidade, como a decoração das mãos da noiva e suas amigas com belos desenhos de henna.

Esse ritual se faz acompanhado por lindas canções nas quais se fala da nova vida de casada que a noiva está começando.

Depois disso, há vários encontros, trocas de presentes e brincadeiras, que preenchem os dias que antecedem a festa.

O pensamento de casamento é diferente do nosso, nem sempre é por amor, mas para formar uma família. 

A noiva se casa com a família.





As castas na Índia estão divididas em: brâmanes (religiosos e nobres), xatrias (guerreiros), vaixas (camponeses, artesãos e comerciantes), sudras (escravos) e párias, chamados de haridchans, haryans ou dalits (categoria abaixo dos escravos).


A duração do casamento vai de três a sete dias.

Na noite anterior ao casamento, acontece a cerimônia chamada de Sangeet.

Durante a festa a família e os amigos dos noivos fazem uma apresentação e depois um DJ indiano comanda a comemoração, com músicas dos famosos filmes de Bollywood e a Bhangra Dance.

Na entrada do Sangeet, as mulheres recebem uma pulseira de flores ou pulseiras coloridas e os homens recebem um pano colorido para amarrar no punho.

As mulheres também recebem uma cartela de bindhi (terceiro olho).

Essas lembranças são distribuídas para alegrá-los e tornar a festa bem colorida.

Saptapadi

Darão sete voltas ao redor da fogueira, que representam à união do casamento. 






O noivo colocará um anel de prata no dedo do pé da noiva e para jurar fidelidade eterna ele colocará o pé direito sobre a pedra e em seguida a noiva fará o mesmo (colocando o pé direito sobre a pedra) e jurando que terá forças durante o casamento como uma rocha.


De mãos dadas, eles rodeiam o fogo sagrado por sete vezes, recitando o juramento.

O número sete refere-se a Terra, o Sol, a Lua e aos quatro Planetas visíveis a olho nu.






"Todo o prazer e a dor dividirão comigo, seja aonde for, lá estarei. 

Eu protegerei nossa família, com nosso amor, que amo com meu coração pleno.

Lavaremos nossas mentes, limpas da poeira na água da sabedoria, que conhecemos e confiamos juntos.

Aproveitaremos nossa alegria e trabalho, reduzindo o sofrimento alheio.

Eu quero seu querer e permanecerei sempre fiel.

Viveremos com nossos meios e saúde espiritual. 

Que, com esse fogo por testemunha, você estará comigo até a morte".


O vestido vermelho é o indicado para as noivas.

Elas usam muito vermelho com dourado e o branco é reservado para luto, quando a mulher fica viúva ela usará o branco.

Geralmente a noiva leva uma semana para se aprontar para o casamento.

As roupas devem ser cheias de cores por serem mais festivas e ter muito brilho, muitas jóias, muito ouro, não apenas para os noivos como também para os convidados.

As mulheres indianas escolhem vermelho, cor da deusa Lakshmi, símbolo da beleza, da fartura, da generosidade e principalmente da riqueza e da fortuna.

A deusa é sempre invocada para amor, fartura, riqueza e poder.

É o principal símbolo da potência feminina, sendo reconhecida por sua eterna juventude e formosura. 

O noivo usa um turbante e muitas vezes são acompanhados por um vice noivo.






Muitos casamentos indianos são realizados na casa da noiva, com isso a família do noivo faz um cortejo até a casa da noiva.


Os noivos estarão descalços, assim como todos que estarão no altar.





Com essa troca de colares começam os ritos do casamento simbolizando que a partir dali serão um só.


Alguns usam o vice-noivo e a vice-noiva que são as sombras do noivo e da noiva, respectivamente, e também passam por um processo de preparação para o casamento, o que não deixa de ser uma aliança.





Os indianos acreditam que o vice-noivo dê sorte ao noivo, além de dar apoio a ele durante a cerimônia. 

É uma tradição que as famílias troquem muitos presentes no dia do casamento.

Um ritual curioso da cerimônia de casamento indiano é quando o pai da noiva lava os pés do noivo.

“É para que ele fique tão puro quanto à noiva”.




A Celebração do casamento é feita por um brahmane ou um Pandith, ele é peça chave de um casamento, é ele que conduz toda a cerimônia. 

O Pandit faz o tilak vermelho nos parentes, dando inicio a cerimônia com o famoso Namastê.

Diferente da nossa cultura, quem espera o noivo é a noiva, nesse caso é quando a cerimônia é realizada na casa da noiva.





Os indianos usam um pensamento para o casamento, quando eles se referem ao sentimento ser como uma chaleira com água fria, que vai aquecendo e tornando o amor cada vez maior com o passar dos anos.



Alguns elementos fundamentais que cabem na cerimônia de um casamento indiano:

Flores frescas – significa a beleza

Ghee – a manteiga especial para alimentar o fogo sagrado.

Sindur – pó vermelho para trazer boa sorte, que será usado pela esposa após o casamento.

Arroz e outros grãos – representam à comida necessária para a vida.

Côco – fertilidade feminina

Água – elemento de purificação

Agni – fogo sagrado

A decoração do altar deve ter flores e tecidos em seda, que podem combinar com a roupa dos noivos.

Haverá uma pedra forte como um granito para o momento do Saptapadi

Eles usarão doces e amargos na cerimônia, o que significa que eles se apoiarão durante toda a vida nos momento bons e ruins.

O vestido da noiva é um Saree feito com algodão ou seda, lentejoulas, brilhos e miçangas. 

Geralmente as noivas trocam de roupa para a festa, colocando um vestido mais a vontade para as danças.

No final de Cerimônia o noivo passará em sua noiva o sindro (pó vermelho) que será usado todos os dias até a sua morte ou até ficar viúva.

Como conclusão da cerimônia os noivos buscam a bênção das pessoas idosas, que dizem por sua vez “Petru Pathunarum, o Vahlga Peruvahlum” - traduzindo: Que vocês alcancem as dezesseis benevolências e vivam uma vida gloriosa”.

16 benevolências:

Casa, Esposa, Crianças, Mãe, Cereais, Água, Terra, Gado (riqueza), Instrução, Mente clara, Inteligência, Moral, Força, Ouro, Recursos e Prazer.


Fatima Ziegler Cerimonialista
Professora de Protocolo e Boas Maneiras
21 - 22043276 // 987263276

segunda-feira, 18 de março de 2019

II PRÊMIO FATIMA ZIEGLER

CONCEITO DE EXCELÊNCIA 2019.

Logo Informaremos a data

Aguardem!!!!!!

Fatima Ziegler
Etiqueta e Postura Empresarial
Marketing Social
Protocolo
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