MATÉRIAS

sábado, 31 de outubro de 2015

DIA DO CERIMONIALISTA

29 de Outubro de 2015

Fatima Ziegler e Ministro Renato Mosca


Tive o prazer de receber o convite do Comitê Nacional de Cerimonial Público - CNCP - para estar presente na reunião que aconteceu, no Auditório da Câmara Ligislativa do Distrito Federal, às 09 horas, com o Ministro Renato Mosca - Chefe do Cerimonial da Presidência da República.


Essa reunião seria para rever as alterações para o Decreto 70274 do Cerimonial Público.


O Decreto é sobre normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência.

Diversos Cerimonialistas do nosso país falaram o que acharam das alterações e também deram sugestões.

Foi realmente um momento de imenso conhecimento. Valeu a pena estar presente em um evento desse porte.

Revi amigos. Trocamos imensas informações profissionais. Tirei dúvidas. Aprendi e analisei o que poderá ser feito em prol do reconhecimento da nossa profissão.


Às 18 horas, no Palácio do Planalto - Brasília DF -  houve a homenagem ao Ministro Renato Mosca, quando foi outorgado o Prêmio Cerimonial Brasil - Ano 2015.


Foi uma emoção imensa quando me aproximei do Ministro Renato Mosca - Chefe do Cerimonial da Presidência - e fui recebida com tanto carinho. Essa foto ao lado dele, traduz um momento sublime em minha carreira.

Um homem que já viveu o luxo dos grandes Palácios diante da simplicidade de um Cerimonialista que sabe falar a nossa língua, compreender o nosso trabalho, sem sair do verdadeiro Protocolo.
Desejava demais que compreendessem cada palavra que aqui estou registrando. 

O Curriculo desse nobre Cerimonialista é invejável.

Vamos em frente. 

O caminho não será fácil, mas será emocionante.

Fatima Ziegler
Cerimonialista
Professora de Protocolo, Etiqueta e Postura
21 -22342943 / 987263276

domingo, 25 de outubro de 2015

ETIQUETA E POSTURA

Boas Maneiras com a

Professora Fatima Ziegler


Amanhã a Professora Fatima Ziegler estará começando um Curso de Etiqueta e Postura para os Fuzileiros Navais do Brasil.

O Curso foi criado para um auditório do sexo masculino.

Geralmente as turmas são mistas, mas dessa vez teremos apenas rapazes em sala de aula.

Logo postarei fotos para vocês conhecerem um pouso mais do nosso trabalho com essa turma.

Fatima Ziegler
Professora Fatima Ziegler
21 - 22342943 / 987263276




sábado, 24 de outubro de 2015



POR QUE COMEMOS EMBAIXO DA ESCADA ?


Ontem passei a tarde fora e, quando cheguei, me deparei com uma mensagem no facebook marcando o meu nome em diversas páginas.

As pessoas solicitavam que eu comentasse sobre um artigo com o título:

“Por que comemos embaixo da escada”?.

Assinado por: Brigadeiro Filmes.

Li atentamente e achei muito interessante.

Bem escrito e com uma preciosa riqueza de detalhes a respeito das humilhações sofridas pelos profissionais, para conseguir beber ou comer algo nos eventos em que estão trabalhando.

Eu não seria hipócrita afirmando que sou a favor de que os profissionais sejam acomodados em mesas reservadas no meio do salão, ao lado dos convidados.

Acredito que em outros países isso seja natural, o que ainda não é tão bem-vindo assim entre nossos clientes, como também o fato de o profissional receber um lindo convite com o seu nome e imaginar que essa atitude seja o sinônimo de que o cliente deseja realmente a sua presença na recepção.

Nem sempre acredite no Mundo de Alice.

Já ouvi relatos emocionantes de profissionais que acreditaram nesses convites e foram ao Casamento.

Relato de um aluno em sala de aula:

“É um decorador muito querido que agradeceu o convite, vestiu-se com um belo terno e foi para o evento. No momento do jantar (era serviço à Americano) ele serviu-se e, ao voltar para sua mesa, deparou-se com as mães dos Noivos que aguardavam a sua passagem. A mãe da Noiva comentou que o prato dele estava bem apetitoso e serviu-se dele. A mãe do Noivo agiu da mesma forma, comendo também do prato desse profissional. Naquele momento ele sentiu uma profunda humilhação. Colocou a prato sobre a mesa e retirou-se do evento”.

Deixarei que tirem as suas conclusões, fazendo a leitura dessa mensagem.

Nem tudo que reluz é ouro.

Somos contratados como prestadores de serviços.

Fomos pagos para trabalhar e assim aceitamos em nossos contratos.

Durante todos esses anos, já passei por diversas situações constrangedoras no momento que precisava parar para fazer um lanche.

Certa vez, um buffet negou que o lanche fosse serviço para todos os profissionais e eu não pensei duas vezes: liguei para um restaurante e pedi quatro quentinhas com um refrigerante grande.
Não avisei nada ao Buffet.

Assim que os entregadores chegaram, o Maitre e os Garçons entraram em pânico com aquela cena e correram para perto de nós, pedindo que o cliente jamais soubesse do ocorrido.

Posso garantir para vocês que eu sempre me preocupei com um local bem discreto, para que as equipes pudessem fazer um lanche.

Também já lanchei sentada no chão e embaixo de diversas escadas.

O que hoje vejo de diferente de ontem?

A cobrança que é feita ao cliente, referente ao número dos profissionais que irão trabalhar no evento.

O engraçado é que nós não temos o mesmo atendimento de um convidado, e tão pouco, paramos para comer doces, chocolates, bem casados, bolo, jantar e sobremesas.

Não esquecendo que, em alguns locais que cobram do cliente, repassam para os profissionais apenas duas bolinhas de queijo.

Qual o profissional que não vive hoje com uma barrinha de cereal ou de chocolate no bolso?

Parabéns para quem escreveu esse artigo, pois conseguiu mexer profundamente com a sensibilidade dos profissionais.

As pessoas resolveram expressar uma situação que superou o limite da HUMILHAÇÃO.

Enquanto imperar a filosofia de que há uma raça inferior e outra superior o mundo estará permanentemente em guerra.

É importante que esse cenário mude.

Fatima Ziegler.
Cerimonial / Protocolo
Professora de Etiqueta e Postura.



segunda-feira, 19 de outubro de 2015

MARINHA DO BRASIL

Aspirantes do Quarto Ano - 2015

Turma Aspirante Vitor Lauria


Foram dez semanas de Curso de Etiqueta e Postura, para os Alunos do Quarto Ano da Escola Naval - Ano 2015. 

Eu vivi momentos de intenso amor e carinho ao lado dos Alunos, que sempre mostraram uma disciplina encantadora. Uma inteligência admirável. E um respeito encantador.

Ensinei e aprendi muito com eles.

Levarei saudades dessa Turma.

No dia 05 de Dezembro de 2015, lá estarei para assistir a formatura deles e a despedida oficial do Colégio Naval. Foram quatro anos que eles conviveram juntos e, certamente, as lágrimas farão parte desse dia.

Ao som do Hino Adeus Minha Escola Querida eles partirão para os seus destinos militares.

Desejo estar com a Escola Naval, no próximo ano de 2016.









 

Fatima Ziegler
Professora de Etiqueta e Postura
Professora de Protocolo
Cerimonial Militar
21 - 22342943 / 987263276
E-mail: fatimaziegler@outlook.com
CURSO DE ETIQUETA E POSTURA

TOCANDO NO PROTOCOLO

BRASÍLIA - 2015

ORGANIZAÇÃO DA EMPRESA
PROVIDÊNCIA CERIMONIAL
LUCIANA ROCHA


TURMA COMPLETA FOTO OFICIAL


NO MOMENTO DO CURSO
ETIQUETA À MESA
AULA PRÁTICA



ALEGRIA AO FINALIZAR O CURSO




Fatima Ziegler
Professora de Etiqueta e Postura
Boas Maneiras
21 - 22342943 / 987263276
 AS DICAS PARA UM HOMEM ELEGANTE

Todo o cuidado é pouco para que um homem demonstre a sua elegância, através da forma de se vestir, caminhar, sentar, falar, gesticular, enfim, são tantos ensinamentos para que as Boas Maneiras sejam colocadas em prática.

Não basta tentar SER.

Tem que mostrar que É.

Uma bela foto para o meu Curso de Etiqueta e Postura.

Os cuidados de um homem verdadeiramente elegante:

* ao sentar o paletó deverá ficar totalmente aberto;

* a cor das meias acompanhará a cor da calça;

* a meia é a continuação da perna;

* a meia deverá ficar esticada sem que apareça a perna;

* cruzar as pernas sem aparecer o solado;

* o punho da camisa ficará dois dedos após o paletó;

* comprimento da manga do paletó será até o ossinho do punho;

Parabéns Francisco Gomes Cerimonial por ser essa pessoa clássica, querida, com um caráter invejável e uma personalidade ímpar.

A sua postura é impecável.

Fatima Ziegler.
Professora de Etiqueta e Postura.
21 - 22342943 / 987263276



sexta-feira, 16 de outubro de 2015



GAFE COM ARRANHÕES MORAIS

UMA BRINCADEIRA SEM GRAÇA DEMAIS.

Não é tão fácil falar que errou uma letra.


Eu imagino que um Presidente de uma Empresa como essa, tenha muitos Assessores para poder se justificar que errou na grafia, afinal, são 9000 colaboradores.

Senhor Presidente, acho melhor demitir os seus digitadores, pois no meu caso, eu iria procurar saber a tradução de cada palavra.

Isso é uma questão de respeito e conhecimento de hábitos e costumes de outros países. (lamentável)


Programa de congresso mundial diz que Brasil é país de 'piranhas'.

Segundo AIPPI - Presidente queria escrever 'picanha' e errou digitação.


“Foi um erro de digitação. Era para ser 'picanhas' e 'caipirinhas'. Só nos restou lamentar”, disse.


A AIPPI é uma organização sediada na Suíça e tem cerca de 9.000 membros, que representam mais de 100 países. O congresso aconteceu na Barra da Tijuca, Zona Oeste do Rio.

Pedir desculpas não é o suficiente para uma consequência tão devastadora, quando incluem nossas filhas e nossas mães, além das suas esposas.

Um vergonha !

Fatima Ziegler
Etiqueta e Postura


sábado, 10 de outubro de 2015

AS BOAS MANEIRAS SERÃO EXIGIDAS

Uma informação como essa inspira os poderes do conhecimento e das Boas Maneiras:

Regras de etiqueta profissional
Uma pesquisa de Harvard indicou que 2/3 das demissões são causadas por mau relacionamento entre os colegas de trabalho dentro das empresas.

Isso mostra como uma boa qualificação técnica e teórica não basta para uma carreira de sucesso.

Os relacionamentos interpessoais ainda são extremamente importantes e um comportamento excelente se torna um ponto diferencial para a sua carreira.

Não ter conhecimento não é tão simples assim.

As Boas Maneiras sempre serão avaliadas e a falta de treinamento e a capacitação farão toda a diferença na batalha profissional.

O mundo não gira ao seu redor.

Adoro leituras como essa: Se o universo é mesmo feito de opostos, a empatia dominaria e nesse caso todos deixariam de pensar em você e pensariam sobre assuntos que realmente importam.

O tempo deve ser aproveitado com o que realmente vale a pena, exatamente de uma forma profunda para trazer brilho, valores e força para a sua vida pessoal e profissional.

Fátima Ziegler Etiqueta e Postura.
21 - 2234.2943 / 987263276



SEJA UM HOMEM ELEGANTE.

    SEJA UM NOIVO ELEGANTE.

        SEJA UM EXECUTIVO ELEGANTE.

Usar um terno com um corte perfeito no ombro e na cintura.

Saber que a meia é a continuação da calça.

Usar um perfume marcante, sem exageros.

Escolher a gravata como se fosse uma joia.

Caminhar sem balançar o corpo.

Sentar-se sem se jogar.

Cruzar as pernas sem mostrar o solado.

Paletó: De pé botões fechados, sentado com botões abertos.
(opinião de Fatima Ziegler)

Saber que a ponta da gravata não ultrapassa o cinto.

Compreender que o tênis tem um momento correto.

Saber a diferença do traje passeio para o esporte fino.

Não esquecer a regra do chegar, ficar e sair na hora certa.

No dia do seu Casamento, não deixe que enfeitem demais o seu traje misturando os lenços com as flores.

Boa noite para vocês.

Fatima Ziegler
Professora de Etiqueta e Postura
21-22342943 / 987263276
E-mail: fatimaziegler@outlook.com

#fatimazieglercerimonial
#fatimaziegleretiquetaepostura
#fatimazieglermarketingpessoal


sábado, 3 de outubro de 2015

PROGRAMA SEM CENSURA

No dia 30 de setembro de 2015 , Dia da Secretária, Fatima Ziegler se apresentou no Programa Sem Censura, com Leda Nagle.

O assunto abordado foi Etiqueta e Postura para as Secretárias do Lar e para as Secretárias Executivas no Mundo Corporativo.








PALÁCIO DO ITAMARATY


Foi uma aula incrível para o meu curriculo.

Ao participar de uma reunião no Palácio do Itamaraty, pude acompanhar a montagem de uma mesa para almoço, com Serviço à Francesa, para a despedida de um Embaixador.


Os detalhes das louças eram interessantíssimos, até porque as taças do champagne ainda são com o formato que foram inspirados - no século XVIII - 
nos seios da MADAME POMPADOUR.

Muito interessante e uma verdadeira obra de arte.

Nas cabeceiras sentarão as pessoas com menor precedências.

Ao centro da Mesa sentará um Embaixador de cada lado.

No centro da mesa as cadeiras são afastadas para o marcação do lugar de honra.


Fatima Ziegler
Cerimonial
Professora de Protocolo Etiqueta e Postura

21 - 2234.2943 / 987263276