MATÉRIAS

quinta-feira, 9 de dezembro de 2021

O NINHO VAZIO

Quando os Noivos deixam o ninho.

Certa vez, conservando com a mãe de uma Noiva, ela comentou que o sofrimento maior no casamento de sua filha foi no momento que ela começou a levar todas as roupas do armário.

Ela contou o quanto foi sofrido esse dia e o quanto foi difícil se fazer de forte como se tudo isso fosse natural, mas não conseguiu.

Ela desabou!

E agora? Como seria aquele quarto vazio?
O silêncio das conversas entre mãe e filha, ou até mesmo entre mãe e filho, pois esse sentimento não é diferente, sendo homem ou mulher.

O jantar à mesa ficaria reduzido com a falta da menininha do papai e a cama estaria sempre arrumada.

Até aquele momento, eu não tinha atentado para esse sentimento que tanto abalava os pais.

Eu tenho apenas um filho e, graças a Deus, ele já está casado, mas eu não vivi o drama do ninho vazio.

Ao contrário de muitas mães, eu tive o privilégio de ganhar uma filha que veio preencher e alegrar nosso ninho.

É importante que os Noivos pensem nesse momento e façam os movimentos com mais cautela e sensatez.

Não importa a sua independência financeira, o sofrimento dos pais será o mesmo.

O importante é começar a retirar aos poucos alguns cabides, com um espaço de tempo maior, e, se possível, colocar em mochilas para que as mães não observem.

É interessante que alguns trajes continuem nos cabides do armário e que não sejam levados.

Será uma forma de manter a sensação da sua presença e aquele característico cheirinho dos filhos amados.

Fiz um casamento que o Noivo chamava-se Vinicius (o mesmo nome do meu filho) e também era filho único. Nós conversávamos bastante e ela narrava como seria o momento de vê-lo seguir a sua própria vida ao lado de sua esposa.

No dia do casamento, quando ele a abraçou e os dois choraram muito, eu também chorei, imaginando como seria o meu ninho vazio.

Algumas pessoas podem imaginar que tudo isso é uma besteira e que os pais devem estar preparados para esse momento.

Não, jamais estarão prepados.

Fatima Ziegler
Consultora em Coportamento



domingo, 5 de dezembro de 2021

 

AMOR POR SER CERIMONIALISTA


Ser Cerimonialista é ter muita Elegância com a arte de não se fazer notar, aliada ao cuidado sutil de se deixar distinguir.


Não se colocar em destaque, lembrando que o momento não é seu, sabendo que você é apenas uma pessoa contratada para exercer sua função.

Deixe que o sucesso seja invisível.

A verdade cabe em todo lugar quando o protocolo se faz aliado aos compromissos assumidos.

Muitos têm razões e poucos têm sensibilidade.
A pessoa sábia expõe, mas nunca impõe os seus conceitos.

O Cerimonialista respeita.

Ele acata.

Envergonha-se sem se mostrar.

Curva-se ao amor e ignora a ignorância.

E no fundo do coração as lágrimas rolam em segredo.

Magoas são guardadas no coração e sempre em silêncio.

Exerce a tolerância.

Mantém a cabeça erguida com muita dignidade na espera pelo reconhecimento do nobre ofício.

Sempre Orgulhosos, caminham olhando para o sucesso.

Cansados, pés inchados, mãos cortadas, longe da família, mas felizes com mais um sonho realizado.

Tudo isso somos todos NÓS.

CERIMONIALISTAS amados, guerreiros de verdade e seres humanos.

Fatima Ziegler
Consultora em Comportamento


DEBUTANTES

Gosto e criatividade são os itens que garantem o sucesso da festa de 15 anos que, informal ou tradicional, deverá seguir um estilo único.

O jogo de cores, misturando os tons lavanda, neon, rosa, flúor e Pink, levará o evento a um contagiante e equilibrado reflexo de pura energia, podendo ainda brincar com os painéis fotográficos da nossa aniversariante, assim como, com as belíssimas mesas de guloseimas.

Sempre com muita leveza e elegância a nossa aniversariante fará todas as suas escolhas, sabendo que, se fizer a opção de usar as luvas, ela deverá ficar atenta para o momento que for receber um anel de seus pais ou de seus padrinhos, pois não se coloca nenhum adorno sobre as luvas.

A Debutante poderá dançar a valsa com as mãos enluvadas, descalçando apenas no momento dos parabéns no bolo.

Como uma borboleta que jamais desiste de voar, sempre se esforçando para superar cada pedacinho de sua transformação, a nossa menina vive de sonhos e superações, até que um dia as suas asas se abrem com um colorido apaixonante e ela voa para um mundo encantador.

Fazer esse tipo de evento é exercer a função de um maestro, que deverá reger, não apenas uma orquestra, mas também um coral composto de mil vozes. Todos dependerão do seu movimento e ao mínimo sinal de “fraqueza” tudo sairá fora do tom, afinal, a batuta e o poder estão em suas mãos.

Fátima Ziegler
Consultora de Comportamento


CONVIDANDO COM ELEGÂNCIA

Comento sempre nos cursos que, hoje em dia, muitos noivos já estão com a vida profissional muito bem definida financeiramente.

Sendo dessa maneira, os noivos decidem redigir o convite de casamento com a informação de que apenas “eles” convidam e não mais os seus pais, e muitos nem citam o nome de seus pais no texto.

Peço licença para dizer que essa atitude fere os sentimentos paternos.

Não estou citando os pais separados que escreveram alguma história negativa.

Não é nada disso.

Sempre seremos filhos de alguém, portanto, não será a sua excelente posição financeira que informará para a sociedade quem pagará o evento.

Lamento que nem todos os pais se encontrem em condições de pagar uma festa, mas sempre serão os seus Pais. Não ignorem isso.

Essa atitude pode parecer pequena aos olhos de muitas pessoas, porem não é, ao contrário, essa situação magoa demais.

Quem não desejar colocar no convite os nomes dos pais, que coloque que os noivos (que são filhos de...) e o nome dos pais (um pouco abaixo) convidam para o casamento a realizar-se no dia...às...local...

Ficará uma situação imensamente elegante e ninguém será magoado.

Fatima Ziegler
Consultora em Comportamento
21 - 987263276



sexta-feira, 3 de dezembro de 2021

SINCERICÍDIO ABERTO HOJE

Nunca vi nada igual quanto aos Cerimonialistas(os/as) mentirosos.
O que houve com o:

DESTINATION WEDDING ou 

WEDDING DESTINATION

Casamentos de Destino, mas fica mais fofinho em inglês para valorizar melhor as mentiras.
Nunca vi tanto "profissional" mentir escancaradamente.

Será que eles não imaginam que chegaremos a fonte da verdade?

Será que eles esquecem de postarem fotos do TAL casamento?

Já que postam até o que comem.

Será que eles acham que apenas uma trave de gol com flores já é o suficiente para enganar os clientes e os profissionais?

Acorda povo! 

Acorda profissional!

Falar que faz isso e aquilo e sabemos que é tudo 0800.

Tem alguns ou algumas que ficam vendo cadernos de famosos, aqueles famosos de 08 segundos, e quando sabem que eles farão algum casamento, ficam como aqueles filhotes de pardais com o biquinho para cima pedindo miolo de pão. 

O nome disso é: "desespero para aparecer negativamente".

Ressaltando positivamente: Muito famoso, pouco famoso ou famosos de 08 segundos não dão nenhum retorno e tão pouco fama e tão pouco dinheiro, o que desejam é 0800.

E eu já presenciei muitos amigos fecharem as portas por causa desse tipo de trabalho vazio.

Quer enganar a quem?

Como sinto preguiça de tudo isso ECA.

21 987263276
e-mail fatimaziegler@outlook.com

quinta-feira, 18 de novembro de 2021

                 BOAS MANEIRAS EM CASAMENTOS

PARA CONVIDADOS E PARA PROFISSIONAIS

Interessante falar sobre um assunto tão elegante e delicado, que mexe com todas as classes sociais e profissionais.

Temos o dever de fazer as escolhas corretas.

E os atrasos nos Casamentos continuam?

Pois é, esses atrasos ainda continuam. Só que agora passou a ser um item preocupante na vida dos Noivos.

A Igreja decidiu tomar as devidas providências, reduzindo a emoção ou cobrando multas, e, por outro lado, os locais para as recepções decidiram que começarão a contar o tempo a partir de um horário já determinado em contrato.

É fundamental que tudo seja bem planejado para que nada arranhe o grande dia.

Os noivos planejam um belo e primoroso casamento e pedem que o Cerimonial ou Assessor os orientem da melhor forma para manter os seus convidados elegantes.

Também desejam que todos estejam dentro do traje Passeio Completo.

Dicas são postadas com elegância nos sites dos noivos de forma que todos compreendam que Casamento é sinônimo de terno (calça, paletó, colete, camisa e gravata) ou costume (calça, paletó, camisa e gravata sem o colete) para os homens. Os vestidos serão bem-vindos para as mulheres.

Agora vem aquela dúvida: “Se tudo isso é pensado com tanto carinho pelos noivos, porque alguns profissionais não obedecem à mesma orientação? ”

Um dos momentos mais tensos para os organizadores é o controle das Mesas Reservadas.

Então essa é uma ótima dica de Boas Maneiras para os Convidados: Chegando ao local da recepção, não insistam para sentarem-se nas mesas que são reservadas para as famílias dos noivos. 

Não escondam os reservados sob as mesas, e não digam que vocês são os tios dos noivos, pois o Cerimonial já está acostumado a ouvir todas essas informações, e não permitirá que se acomodem sem a presença e a autorização dos pais dos noivos.

Evitem constrangimentos.

Sejam sensatos e colaborem com as equipes que estão fazendo o seu melhor para que tudo seja um verdadeiro sucesso.

Os Noivos pensam em todos os detalhes para acarinhar os seus convidados, afinal, vocês fizeram parte dessa história que agora está sendo contada.

Os convidados serão bem recepcionados pelo Cerimonial e logo avistarão uma farta e apetitosa mesa de doces e chocolates, trabalhada com uma nuance de cores e alucinantes sabores.

É natural que essa mesa seja logo devorada pelos olhos e, mais tarde, exatamente no momento correto, ela será degustada por todos que, com muita elegância e com muita classe, irão escolher os doces e os chocolates que desejarem saborear.

Falando sobre elegância ou deselegância dos profissionais, certa vez a mãe da noiva avistou um homem de calça jeans, logo me chamou e pediu que eu retirasse o convidado do recinto.

Respondi com muito carinho olhando fixamente para o seu rosto, e respondi: “Ele é o Dj escolhido pela sua filha que se veste dessa maneira”.

Não sou a favor desses trajes para profissionais, sejam de qualquer área do evento.

O uniforme sempre será bem-vindo, digo uniforme o que quer dizer unica forma para todos, não é por ser preto que cada um da equipe irá com trajes diferentes.

Não sou a favor que profissional use vestido longo, você não é uma convidada, é apenas uma prestadora de serviços.

Ser elegante é saber chegar, ficar e sair na hora certa.

Fatima Ziegler
Consultora de Protocolo
21 987263276






O tema é cerimônia efesta no mesmo lugar.

A maior vantagem quando um casamento acontece com a cerimônia e a recepção no mesmo local é a economia.

Tudo sairá bem mais em conta, como por exemplo, a decoração floral, os músicos, o frete, o cerimonial, entre outros produtos.

O aproveitamento do espaço é fantástico tornando-o mais interessante para os convidados que não precisarão ficar preocupados com o deslocamento.

É um imenso alívio saber que tudo será no mesmo local.

O mais importante, e isso já está sendo revisto pelos espaços de eventos, é a criação de um local exclusivo para a cerimônia civil ou religiosa. 

Logo após a celebração os convidados serão encaminhados para a recepção.
Até os Hotéis já atentaram para essa dupla opção e estão investindo lindamente nessa proposta.

Hoje também convivemos com a criatividade de momentos especiais para a celebração de casamento, o que torna a união do casal ainda mais fascinante e inesquecível.

Cito como sugestão a cerimônia das velas e a cerimônia das areias.

Os noivos também estão optando pelos eventos mais intimistas, principalmente durante o dia, em locais já decorados pela própria natureza, como praias, montanhas, campos e jardins que transmitem um romantismo bem aprazível.

O menos é sempre mais lindo quando se trata de um local bem informal, usando poucas flores, material rústico, roupas claras, madrinhas e mães poderão usar um vestido Chanel (na altura do joelho).

O buquê da Noiva não precisará seguir as cores da decoração.

A noiva ficará à vontade na escolha das mais lindas cores para o seu buquê.

A criatividade poderá ser bem ousada.

É fundamental ter muita cautela com relação ao tom dos trajes das mães, daminhas e das madrinhas para que sejam opostas as cores das toalhas escolhidas para o evento.

Dicas para os Noivos:

Não deixem de analisar bem o que vocês desejam gastar.

Analisem quais serão os itens que não poderão faltar em seu casamento.

Qual o grande sonho do casal e como ele poderá ser realizado.

Existem dias da semana que são mais em conta para fechar os espaços, e existem épocas em que as flores são mais baratas.

Sejam felizes, sem exageros.

Fatima Ziegler
Consultora de Protocolo
21 - 98726-3276


CONCEITO SOBRE CONVITE PARA CASAMENTO.

Durante muitos anos a noiva achava lindo atrasar demais, o que na realidade, jamais foi bonito.

Era apenas uma situação indelicada e totalmente fora dos conceitos da etiqueta e muito menos da elegância.

Tudo isso foi aumentando cada vez mais e mais, tornando uma bola de neve uma situação constrangedora e deixando os convidados imensamente chateados com a falta de respeito.

Aprendemos novos conceitos a serem aplicados nesse mundo fascinante dos casamentos, porém, toda a cautela deverá ser tomada.

O brilho do casamento só será alcançado quando tudo for muito bem planejado dentro dos sonhos dos Noivos, com lindos rituais religiosos, corretamente dentro do horário e com a participação dos amigos e familiares em total harmonia.

É justo colocar no convite de casamento trinta ou uma hora antes do horário verdadeiro?

Por que você acha que isso dará certo?
Então, eu já poderei acreditar que a noiva pretende atrasar. Certo?

Por que a noiva pretende atrasar?
Vocês acham que os convidados ainda estão caindo nessa enganosa informação?

Escrevo sobre esse assunto no momento em que os jovens resolveram colocar a pontualidade em prática, só que agora aguardam pela chegada da madrinha (que se acha no direito de atrasar) e do convidado que não mais respeita a redação do convite, pois sabe que é mentira, e se agora passou a não ser mais mentira, terá que fazer um excelente trabalho para ter credibilidade.

Deselegantes detalhes que geram muitos problemas:

• Irritação das crianças

• Mau-humor do convidado

• Liberdade aos padrinhos

• Atraso para o inicio da recepção

• Celebrante irritado com o atraso

• Pessoas de pé por muito tempo

• Fome e sede

• Arranhão total na organização

É comum achar que o seu atraso é um privilégio?

Repensem no assunto e façam todo o planejamento com os profissionais que somam e que evitam que tudo isso aconteça.

Pontualidade é uma regra mundial de educação.

Espero ter colaborado e conseguido passar a minha opinião quanto ao assunto.
Faça com o outro o que deseja receber
“R E S P E I T O”.

Fatima Ziegler
Consultora de Protocolo
21 987263276
E-mail: fatimaziegler@outlook.com


Asessoria de Casamento

O casamento é, talvez, o evento social mais importante na vida das pessoas que optam por esse compromisso e por ser uma ocasião especial, os preparativos são organizados com muito carinho e cautela, para que tudo saia como o esperado. Todos os casais desejam que a festa de casamento seja um sucesso e que os convidados possam guardar apenas boas lembranças desse dia memorável.

No entanto, organizar uma cerimônia de casamento na igreja e na recepção não é uma tarefa fácil e dá muito trabalho. É por isso que a maioria dos casais prefere contar com a experiência de organizadores profissionais e contratam uma Assessoria de Casamento para cuidar de todos os detalhes desse grandioso evento.

O serviço de uma assessoria envolve todas as tarefas de planejamento, coordenação e produção de um casamento, como a seleção de fornecedores e profissionais para atender aos convidados no dia da festa, agendar o dia da noiva, visitar gráficas que confeccionam convites de casamento, ajudar na escolha da decoração do salão de festas e igreja, reservar o salão de festas, indicar os melhores serviços de buffet, entre outros.

O mais interessante de se contratar o serviço de uma Assessoria de Casamento é que esse profissional está sempre antenado ou engajado com o mercado. Ele conhece e mantém contato com os melhores fornecedores e pode adaptar os desejos dos noivos conforme o orçamento disponível para a ocasião.

Contrate uma Assessoria de Casamento para que o dia mais importante de sua vida seja repleto de sucesso.

Vejam antes de contratar, todo o Curriculo da pessoa e o que ela já fez no mercado de casamentos.

Fátima Ziegler
Consultora em Protocolo
21 – 98726.3276
e-mail: fatimaziegler@outlook.com



A VULGARIDADE NO CERIMONIAL


As mulheres que atualmente se dizem "Cerimonialistas" estão vulgarizando no topo máximo, o nosso digno e conceituado trabalho.

Deparando nesse momento com as fotos de trabalhos que estão acontecendo hoje, deparo com vestidos no nível dessa foto.

Isso realmente chegou ao limite máximo do caminho errado.

Pegaram um atalho na contramão da elegância e do desejo que pretende alcançar nessa noite.

A sua forma de vestir representa o que é a sua empresa, o que você tem a oferecer e qual é o seu nível ao colocar um traje como esse como uniforme. Nota-se que não é indicado para um trabalho de Cerimonialista.

Absolutamente nada contra o vestido que é fofo, jovem e muito indicado para uma balada.

Vamos rever os conceitos de pessoas inadequadas a profissão e que estão levando diversas profissionais dignas e elegantes, que estão sendo prejudicadas com essa imagem tão vulgar.

Fatima Ziegler
Consultora em Protocolo
21 987263276


 A FÁBRICA DE CERIMONIALISTA


Ao ler hoje uma informação no Instagram me deixou muito decepcionada, frustrada e preocupada com uma pessoa com um conhecimento bem desconhecido, assim como o seu nome, para mim totalmente desconhecido.

Detalhe assustador: Consegui assistir 3 minutos e o ser humano fala PRA MIM FAZER, PRA MIM LEVAR entre outras pérolas. 


Como se não bastasse, avisa que o curso é para voce ganhar um qualquer no final de semana sendo Cerimonialista.


A informação dizia que Ministraria um Curso para novas Cerimonialistas, como se fosse algo tão fácil como beber água ou comprar uma bala.


Simplesmente você paga e já se torna UMA CERIMONIALISTA ou melhor ainda, no curso dessa pessoa nem paga.

Imaginem isso?

Como é fácil tudo isso, e eu não entendo como levei tantos anos, no inicio da minha carreira, para aprender o que pode ser ensinado por essa pessoa tão facilmente assim...

Será uma fábrica ?

Será um lego para montagem?

Ah ! esqueci de comentar que estou pensando em me inscrever neste curso, porque, com certeza, irei aprender muito com a rapidez no ensinamento e com um português tão ruim.

Vamos aguardar os próximos capítulos.

Fatima Ziegler
Consultora de Protocolo e
Escritora sobre Protocolo
de Casamento Militar
21 98726-3276


sábado, 16 de outubro de 2021

A VOLTA DO 

CLÁSSICO TOPO DO BOLO


Certa vez fiz um artigo mencionando as caricaturas dos casais de Noivos que estavam sendo usadas sobre o bolo, que tinham como objetivo principal a divulgação das características do casal.

Comentei que achava que aquela tendência teria pouco tempo de vida, pois eu já imaginava que tudo passaria muito rápido, sentia nos traços usados que aquele modismo não conseguiria se sustentar.

Atualmente já estamos vendo os clássicos casais de Noivos retornando e tomando a sua posição sobre o topo do bolo, caindo em desuso os caricatos noivinhos.

A tendência passa, mas a moda é eterna.

Era humilhante deparar com topo de bolo com o Noivo usando coleira ou algemas ou com todo de bolo com o Noivo amordaçado como se não pudesse dizer NÃO ao casamento.

Tudo isso era deprimente demais, porém o nosso ofício é apenas olhar e ficar quietos, já que os Noivos decidiram que tudo isso seria “fofo”.

Finalmente, os topos elegantes voltaram com os clássicos noivos juntos, bem trajados e em porcelana.

Fico feliz que os próprios nubentes tenham identificado o que não estava de acordo com um nobre momento.

A VOLTA DO CLÁSSICO TOPO DO BOLO

Certa vez fiz um artigo mencionando as caricaturas dos casais de Noivos que estavam sendo usadas sobre o bolo, que tinham como objetivo principal a divulgação das características do casal.

Comentei que achava que aquela tendência teria pouco tempo de vida, pois eu já imaginava que tudo passaria muito rápido, sentia nos traços usados que aquele modismo não conseguiria se sustentar.

Atualmente já estamos vendo os clássicos casais de Noivos retornando e tomando a sua posição sobre o topo do bolo, caindo em desuso os caricatos noivinhos.

A tendência passa, mas a moda é eterna.

Era humilhante deparar com topo de bolo com o Noivo usando coleira ou algemas ou com todo de bolo com o Noivo amordaçado como se não pudesse dizer NÃO ao casamento.

Tudo isso era deprimente demais, porém o nosso ofício é apenas olhar e ficar quietos, já que os Noivos decidiram que tudo isso seria “fofo”.

Finalmente, os topos elegantes voltaram com os clássicos noivos juntos, bem trajados e em porcelana.

Fico feliz que os próprios nubentes tenham identificado o que não estava de acordo com um nobre momento.

Fatima Ziegler
Consultora de Protocolo
Comportamento Empresarias
Educação Corporativa
21 - 987263276
e-mail: fatimaziegler@outlook.com


A FAVOR DOS ENSINAMENTOS

DIA 18 DE NOVEMBRO

SÃO PAULO

MASTER CLASS WEDDING

TREINAMENTO MUITO DIFERENTE

E CONFRATERNIZAÇÃO 2021


Eu jamais desistirei dos meus sonhos.

Seguirei todas as Estradas que forem necessárias, para que eu acrescente cada vez mais conhecimento.

Tudo que realmente é verdadeiro, é eterno! Como o amor, as palavras, os ensinamentos... E nossa alma!

Conheci diversas pessoas que sempre se colocaram acima de qualquer aprendizado, sempre alegando não sentir necessidade para aumentar os seus conhecimentos, pois já estavam acima de todos.

E quando você as encontra em um coquetel ou em uma reunião sente uma pontinha de vergonha alheia, ao vê-los errando diante de detalhes tão primários.

Existe uma grande felicidade em sabermos que estamos no lugar certo e na hora exata e que de uma forma ou de outra, somos úteis às pessoas que precisam de informações que estejam ao seu alcance.

Escale alto, escale longe...

Sua meta deve ser o céu, e seu alvo as estrelas. Transforme as pedras em que você tropeçar, nas pedras da sua escada.

Hoje seguirei mais uma trilha para poder aprender mais um pouco sobre Protocolo.

É fácil essa caminhada? Não.

Mas é o trabalho que eu mais amo fazer.

Vamos em frente.

Fatima Ziegler
Professora de Protocolo.
Professora de Etiqueta e Postura
Professora de Etiqueta Corporativa
21 - 987263276


sexta-feira, 10 de setembro de 2021

CELULAR EM MODO SILENCIOSO

Recebi inúmeras vezes essa foto com a pergunta sobre o que eu achava a respeito dessa situação.

Vamos lá então oficializar a minha resposta, para que mais ninguém fique em dúvida quanto a minha opinião e o meu respeito sobre o assunto.

A regra número um, e por incrível que pareça a mais desrespeitada, é não deixar o celular ligado em ambiente que exige silêncio e respeito.

Até mesmo o uso do celular descreve uma pessoa quando ela é elegante.

O celular deve ficar em modo silencioso, principalmente, em Cinemas, Igrejas, Concertos, Hospitais, Consultas Médicas, Reuniões, Cursos, Palestras, Eventos e nos horários em que você presta serviços para alguma empresa.

Não é elegante ligar para ninguém antes de 09:00h ou após às 22:00h.

Não se coloque em posição de destaque, quando o uso do celular é fundamental no seu trabalho, porque isso não é verdade e todos sabem disso, a não ser que seja um Médico ou um Cirurgião.

Quando precisar realmente atender alguma ligação, peça licença, retire-se e saia para atender. 

Não queira mostrar importância usando o celular como desculpa, porque essa atitude não cola mais.

Nos restaurantes, existem pessoas que desejam fazer suas refeições em paz, e não ficar ouvindo sua conversa, aliás, uma conversa que só interessa a você.

Não precisamos nem comentar que falar em viva voz é de extremo mau gosto, assim como as musiquinhas da modinha para mostra um diferencial bem característico com o perfil profissional ou familiar.

Tenho visto, ou melhor, ouvido, muitos toques especiais mostrando a função de cada pessoa, como por exemplo, a Marcha Nupcial para profissionais de eventos, o funk para MC e o coitado do profissional da funerária o que deveria tocar?

Bem, acho que nesse caso, poderá escolher a Marcha Fúnebre, que chamaria ainda mais atenção de todos.

Se eu acho elegante essa opção?

Com certeza que não é nada elegante.

Hoje, o celular traduz bem a personalidade de seus usuários.

Não existe mais aquele gostoso bate papo, sorrisos e olho no olho, porque as pessoas estão ligadas em tudo que se comenta no facebook, zap ou em fotos no instagram.

Certa vez, entrando em um auditório para uma Palestra, vi uma recepcionista com mais de 40 celulares sobre a mesa controlando todas as ligações e anotando todos os recados.

Achei fantástica aquela iniciativa e imaginei como o dono de cada celular deve ter ficado em estado de choque, em pânico e com depressão ao se separar daquele órgão do corpo humano, e isso deve ter desencadeado um sério problema psicológico, pois, infelizmente, é assim que algumas pessoas se sentem quando ficam sem teclar.

É importante ressaltar que também não se fala em celular dentro do elevador. É falta de educação.

Agora vamos ao assunto que tanto me perguntaram nos últimos dias.

Qual a posição o celular deve ocupar em uma mesa elegantemente montada, em reunião familiar ou de negócios?

A resposta é tão simples:

DENTRO DA BOLSA E EM 
MODO SILENCIOSO.

Não coloque o celular sobre a mesa, principalmente se você for convidado para um almoço ou para um jantar o anfitrião ficará muito desapontado com a sua falta de respeito.

Não esquecendo que o celular é extremamente sujo.

Bem, essa é a minha opinião sobre o uso do celular e, como sempre comento, a Elegância e as Boas maneiras devem ser de conhecimento de todos.

Fátima Ziegler Dore
Treinamento em Comportamento Empresarial
Professora de Etiqueta e Postura.
21 - 987263276
e-mail: fatimaziegler@outlook.com



domingo, 29 de agosto de 2021

Estamos chegando ao topo do absurdo

os recém-casados Doug Simmons, de 44 anos, e Dedra McGee, de 43, desfrutaram de seus 15 minutos de fama depois que a foto da fatura de casamento deles viralizou.

É que o casal resolveu cobrar o montante dos convidados que confirmaram a presença e não foram à cerimônia do casamento.

Eles cobraram USD$240 - algo em torno de R$1250 - de cada convidado para cobrir os custos da festa que aconteceu em um badalado resort na Jamaica, o Royalton Negril Resort & Spa. "Acho que nunca tinha visto uma fatura de recepção de casamento antes", dizia a legenda da publicação que viralizou no Twitter.

A fatura foi postada originalmente nas redes sociais de Doug e causou furor entre os seguidores. “Esta fatura está sendo enviada a você porque você confirmou o(s) assento (s) na recepção do meu casamento. Como você não ligou ou nos deu a devida notificação de que não compareceria, este valor é o que você nos deve pelo pagamento antecipado de seu (s) assento (s). 

Você pode pagar via Zelle ou PayPal. Entre em contato conosco e informe qual método de pagamento funciona para você.

Obrigado!".

domingo, 8 de agosto de 2021

CONCEITO SOBRE CONVITE 

PARA CASAMENTO

Durante muitos anos a noiva achava lindo atrasar demais, o que na realidade jamais foi bonito.

Era apenas uma situação indelicada e totalmente fora dos conceitos da etiqueta e muito menos da elegância.

Tudo isso foi aumentando cada vez mais e mais, tornando a bola de neve uma situação constrangedora e deixando os convidados imensamente chateados com a falta de respeito.

Aprendemos novos conceitos a serem aplicados nesse mundo fascinante dos casamentos, porém, toda a cautela deverá ser tomada.

O brilho do casamento só será alcançado quando tudo for muito bem planejado dentro dos sonhos dos Noivos, com lindos rituais religiosos, corretamente dentro do horário e com a participação dos amigos e familiares em total harmonia.

É justo colocar no convite de casamento trinta ou uma hora antes do horário verdadeiro?

Por que você acha que isso dará certo?

Então, eu já poderei acreditar que a noiva pretende atrasar. Certo?

Por que a noiva pretende atrasar?

Vocês acham que os convidados ainda estão caindo nessa enganosa informação?

Escrevo sobre esse assunto no momento em que os jovens resolveram colocar a pontualidade em prática, só que agora aguardam pela chegada da madrinha (que se acha no direito de atrasar) e do convidado que não mais respeita a redação do convite, pois sabe que é mentira, e se agora passou a não ser mais mentira, terá que fazer um excelente trabalho para ter credibilidade.

Deselegantes detalhes que geram muitos problemas:

• Irritação das crianças
• Mau-humor do convidado
• Liberdade aos padrinhos
• Atraso para o inicio da recepção
• Celebrante irritado com o atraso
• Pessoas de pé por muito tempo
• Fome e sede
• Arranhão total na organização

É comum achar que o seu atraso é um privilégio?

Repensem no assunto e façam todo o planejamento com os profissionais que somam e que evitam que tudo isso aconteça.

Pontualidade é uma regra mundial de educação.

Espero ter colaborado e conseguido passar a minha opinião quanto ao assunto.

Faça com o outro o que deseja receber
“R E S P E I T O”.

Fátima Ziegler Dore
Consultora de Protocolo

sábado, 31 de julho de 2021

A  ARTE DE SER CERIMONIALISTA

Ser Cerimonialista é ter muita Elegância com a arte de não se fazer notar, aliada ao cuidado sutil de se deixar distinguir.

A verdade cabe em todo lugar quando o protocolo se faz aliado aos compromissos assumidos.

Muitos têm razões e poucos têm sensibilidade.

A pessoa sábia expõe, mas nunca impõe os seus conceitos.

O Cerimonialista respeita.

Ele acata.

Envergonha-se sem se mostrar.

Curva-se ao amor e ignora a ignorância.

E no fundo do coração as lágrimas rolam em segredo.

Magoas são guardadas no coração e sempre em silêncio.

Exerce a tolerância.

Mantém a cabeça erguida com muita dignidade na espera pelo reconhecimento do nobre ofício.

Sempre Orgulhosos, caminham olhando para o sucesso.

Cansados, pés inchados, mãos cortadas, longe da família, mas felizes com mais um sonho realizado.

Tudo isso somos todos NÓS.

CERIMONIALISTAS amados guerreiros de verdade.

Somos Felizes.

Somos CERIMONIALISTAS.


quarta-feira, 7 de julho de 2021

Cerimonialistas e Profissionais de Eventos

NÃO se tira fotos entre os Noivos.

Não é um ato elegante.

Os Noivos sempre ficarão juntos, e vocês escolherão o seu lado.

Escolham o lado do Noivo ou do lado da Noiva, mas JAMAIS entre eles.

Fica a informação de hoje.

Professora e Consultora de Protocolo
21-987263276

sexta-feira, 2 de julho de 2021

MONUMENTO DE LADY DI

Agora sim, está esclarecido o motivo das 3 crianças.

A estátua da princesa Diana foi inaugurada por seus filhos, o príncipe William e o príncipe Harry, em 1º de julho de 2021.

O memorial de bronze, obra do escultor Ian Rank-Broadley, apresenta Diana cercada por três crianças.

Mas muita gente se perguntou, quem são elas?

O significado das três crianças foi revelado pelo Palácio de Kensington que emitiu um comunicado: "A figura de Diana, Princesa de Gales, está cercada por três crianças que representam a universalidade e o impacto geracional da obra da princesa".

"O retrato e o estilo de vestir foram baseados no período final de sua vida, à medida que ela ganhava confiança em seu papel como embaixadora de causas humanitárias e visa transmitir seu caráter e compaixão", acrescentou.

O escultor Ian Rank-Broadley disse: "Diana, Princesa de Gales foi um ícone que tocou a vida de pessoas em todo o mundo, por isso foi um privilégio trabalhar com o Príncipe William e o Príncipe Harry nesta estátua, que comemora a vida dela. Queríamos capturar seu calor e humanidade ao mostrar o impacto que ela teve ao longo das gerações. Espero que as pessoas gostem de visitar a estátua e o jardim, reservando um momento para lembrar a princesa."

A estátua foi revelada durante uma cerimônia curta e íntima no Sunken Garden do Palácio de Kensington, com um pequeno grupo de convidados que incluía o irmão e as irmãs de Diana, bem como os membros do comitê que arrecadaram fundos para o memorial.

Em frente à estátua está uma pedra com um trecho do poema "The Measure of a Man", que fez parte do programa do memorial de 2007 para Diana, e diz: “Estas são as unidades para medir o valor / Desta mulher como mulher, independentemente do nascimento. Não qual era a posição dela? Mas ela tem coração? Como ela desempenhou seu papel dado por Deus?”

A revelação aconteceu no dia em que seria o 60º aniversário de Diana. Ela morreu em um acidente de carro em Paris em 1997, aos 36 anos. Após a inauguração, os príncipes emitiram uma declaração em homenagem a sua mãe.

Consultora de Protocolo
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terça-feira, 29 de junho de 2021

Educação Corporativa

Será que você se enxerga em um desses cenários?

1. Interrupções

Pesquisas de antes da pandemia mostravam que somos interrompidos até 27 vezes em um dia inteiro (imagine hoje, em casa). E, a cada interrupção, demoramos cerca de 15 minutos para voltar ao estado de flow ou concertação total e contínua. Agora pense em alguém interrompendo você sistematicamente (e propositalmente), seja para pedir algo ou “bater um papo” fora de hora.

2. Altruísmo em excesso

Ninguém é “muito, muito legal”, todo o tempo. Pessoas absolutamente amigáveis 24 horas por dia acabam passando a sensação de ter uma segunda intenção. “Altruísmo em excesso” no trabalho ou ser um profissional que jamais contesta, que diz “sim para tudo” e de comportamento “irritantemente bonzinho” desperta a desconfiança e até a raiva dos colegas. É normal – e desejável –dizer “não” de tempos em tempos.

3. Perguntar demais

Curiosidade é importante, chatice, não, obrigado. Ninguém te achará mais curioso e interessado, se você passar o dia questionando isso ou aquilo no ambiente de trabalho. As pessoas gostam de responder e de ensinar até, só que existe um limiar entre o interrogatório policial e a colaboração. A medida de equilíbrio é o bom senso. Como anda o seu?

4. Intimidade instantânea

O que pode soar mais falso do que uma falsa intimidade? Para se fazer aceitar, muitos profissionais recorrem a essa técnica manjada e zero efetiva. Os assuntos são compartilhados desde o primeiro instante: relacionamento, filhos, sexo, problemas na família – sem que ninguém, absolutamente ninguém, tenha perguntado. Nenhuma pessoa faz questão de saber desde o primeiro dia em quem você votou nem qual a sua religião. Respeito com o tempo do outro é sagrado.

5. Se gabar

Essa é intolerável. Sim, há quem ainda acredite que é melhor do que os demais. Quem entenda que merece, sozinho, os louros pelos projetos e resultados. Pessoas egocêntricas, especialmente aquelas que interrompem as demais para falar de si ou usam seus próprios exemplos, são as campeãs em “insuportabilidade”.
Muito importante tudo isso. E o que tem de pessoas mentirosas na área de eventos. Hummm!!!
Nem imaginam...

Comportamento Corporativo - Empresarial
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sábado, 26 de junho de 2021

 LIDERANÇA



Muitas pessoas buscam entender os segredos da arte de liderar uma equipe. Entretanto, ser um líder é algo muito mais sobre atitudes do que somente assumir as responsabilidades.

Muitos gestores podem intimidar sua equipe pelo nome, título e poder ao apenas entrar em uma sala. Porém, os líderes que são mais bem-sucedidos encorajam os outros a expressarem suas opiniões. Incentivar a equipe é um papel fundamental para criar um ambiente seguro em que todos tenham confiança em expor seus pontos de vista.

Ser amigo.
Saber comandar com carinho.
Falar com segurança.
Não se anular.

Liderar é compreender que as pessoas também precisam ser cultivadas, e que os resultados são frutos de uma trajetória. 

O líder precisa ter um interesse genuíno em gente, saber cuidar das relações, conhecer e conquistar as pessoas, e ser hábil em desenvolver talentos.

Fatima Ziegler
fatimaziegler@outlook.com
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domingo, 6 de junho de 2021

A FAVOR DOS ENSINAMENTOS

Eu jamais desistirei dos meus sonhos.

Seguirei todas as Estradas que forem necessárias, para que eu acrescente cada vez mais conhecimento.

Tudo que realmente é verdadeiro, é eterno! Como o amor, as palavras, os ensinamentos... E nossa alma!

Conheci diversas pessoas que sempre se colocaram acima de qualquer aprendizado, sempre alegando não sentir necessidade para aumentar os seus conhecimentos, pois já estavam acima de todos.

E quando você as encontra em um coquetel ou em uma reunião sente uma pontinha de vergonha alheia, ao vê-los errando diante de detalhes tão primários.

Existe uma grande felicidade em sabermos que estamos no lugar certo e na hora exata e que de uma forma ou de outra, somos úteis às pessoas que precisam de informações que estejam ao seu alcance.

Escale alto, escale longe...

Sua meta deve ser o céu, e seu alvo as estrelas. Transforme as pedras em que você tropeçar, nas pedras da sua escada.

Hoje seguirei mais uma trilha para poder aprender mais um pouco sobre Protocolo.

É fácil essa caminhada? Não.

Mas é o trabalho que eu mais amo fazer.

Vamos em frente.

Fatima Ziegler

Professora de Protocolo.

Professora de Etiqueta e Postura

Professora de Etiqueta Corporativa

fatimaziegler@outlook.com

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UM SOPRO NO AR.

O que é a organização de um Casamento?

O que é produzir um belo Casamento?

É pensar sobre o envolvimento do perfeito ou é executar o passo-a-passo dentro do total desconhecimento sobre o assunto?

É interessante criar um modismo americano dentro da nossa cultura?

Será melhor excluir totalmente a modernidade Europeia, já que não é interessante (para algumas pessoas) colocar em prática as virtudes do bom gosto?

Por que não?

Por que sim?

Quando falo em qualidade não deixo de envolver:

A elegância.

O absurdo.

A falta de sensatez.

O bom gosto.

A sensibilidade.

O péssimo gosto.

Os acertos.

Os erros.

O desconhecimento.

O conhecimento.

A paixão.

O sucesso.

Ficaria um ano falando sobre tudo que é identificado em um evento de Casamento.

Falo sobre Casamento por ter me fascinado durante todos esses anos.

Hoje é mais difícil fazer o cliente compreender o que é adequado para o Casamento ou o melhor é aguardar o comando deles?

E por outro lado, é importante ressaltar que o cliente já vem com um mapa pronto com tudo o que ele deseja que aconteça no grande dia: Cachorro entrando pela nave, carrinhos motorizados trazendo crianças de 01 aninho para a cerimônia, placas pedindo para que o Noivo fuja enquanto é tempo, drone sobrevoando o recinto, bolas, pétalas, fogos, arroz para a saída dos Noivos, lenços de alegria para que os convidados chorem de emoção, sola do sapato do Noivo pedindo socorro, entre diversos outros itens criativos e surpreendentes.

O cliente quer?

Tem que fazer, afinal, o cliente é o dono do evento.

Como podemos questionar uma situação como essa?

Como fica difícil explicar o que é certo ou errado para um mercado de tantos profissionais envolvidos.

Assim como envolvidos estão jovens talentos, afobados para fazerem tudo acontecer de qualquer maneira, e com a mesma velocidade desejar que tudo termine o quanto antes para que venha o próximo evento.

Mas como pode ser importante desejarem-se diversos eventos se o valor cobrado é tão baixo?

Fico incrédula ao saber que, para algumas pessoas, o valor dos nossos brilhantes serviços está valendo apenas trezentos reais.

Você acha um absurdo?

Então pense em modificar essa história.

Receio que o nosso ofício seja contado pelos nossos netos como uma profissão que um dia existiu, mas que desapareceu como fumaça.

Fatima Ziegler
Protocolo e Cerimonial
fatimaziegler@outlok.com
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Linda Patricia 

segunda-feira, 19 de abril de 2021

PURAMENTE PROTOCOLO

As chaves do protocolo do funeral de Filipe de Edimburgo Escrito por Gerardo Correas.

As chaves do protocolo do funeral de Filipe de Edimburgo.

Gerardo Correas faz uma análise de algumas das principais chaves protocolares do funeral de Felipe de Edimburgo, evento ocorrido no último sábado, 17 de abril de 2021.

QUE TIPO DE ATO VIMOS?

Não foi um funeral de estado, parece que por desejo expresso do próprio duque falecido, embora a minha opinião seja que, neste caso, não se procede a um funeral de estado. No Reino Unido, os funerais de estado são realizados exclusivamente para Chefes de Estado.

Foi um funeral familiar tendo em conta que a família é uma família real, o que constitui uma solenidade adequada para prestar homenagem a uma pessoa que deu a sua vida ao serviço do Estado.

Tecnicamente, um funeral de estado deve ser organizado pelo Conde Marechal (chefe do escritório real pertencente a um dos Grandes Oficiais do Estado) atendendo aos interesses do estado financiados com fundos liberados pelo parlamento para pagá-los, e com uma cenografia e certos requisitos.

O do duque de Edimburgo foi um funeral familiar com a característica e o significado de ser uma família real e um personagem, o falecido, histórico. Afinal, um ATO NÃO OFICIAL . Esta proposta acarreta uma série de requisitos formais que iremos recontar, tais como que o responsável pela organização não seja alguém do estado, mas da Casa Real (Lord Chamberlain como membro oficial da Casa Real Britânica).

Neste caso, há também uma circunstância pouco vista anteriormente, de que este funeral é planejado e perfeitamente estabelecido minuto a minuto de acordo com os desejos do próprio duque de Edimburgo, a que a própria família quis submeter-se acrescentando certas questões a fim de prestar a habitual homenagem pública.

A outra circunstância que claramente afetou este funeral é a situação pandêmica, obrigando ao cumprimento das medidas de saúde estabelecidas, especialmente a distância social, o uso de máscaras e a ausência de intervenções, o que afetou claramente todos os protocolos.

COMO ESTÃO OS LOCAIS?

Dois foram os momentos-chave em que as localidades, sujeitas a restrições sanitárias, tiveram um papel de destaque.

1. Durante o namoro:

Atrás do caixão, eles foram localizados seguindo o antigo e antigo costume de que os homens andam seguindo o caixão.

Nesse caso, decidiram que os quatro filhos deveriam estar na ordem de idade e os netos obedecendo aos mesmos critérios.

Tenho ouvido em múltiplas mídias, de forma generalizada, a questão mórbida de que colocaram Peter Philips (o neto mais velho do duque) entre os príncipes William e Harry. Nada poderia estar mais distante da verdade. Eles foram simplesmente colocados por idade, sendo o primeiro filho da princesa Anne, o segundo William e o terceiro Harry, a continuar com o resto dos homens e terminando com o marido da princesa Anne, Sir Timothy Laurence.

As chaves do protocolo do funeral de Filipe de Edimburgo

As chaves do protocolo do funeral de Filipe de Edimburgo

2. Como eles se localizaram na capela durante o serviço religioso?

Por ser um ato NÃO OFICIAL, não estão sujeitos às leis de precedência estabelecidas no Reino Unido , porém, não se deve esquecer que muitos dos que ali estiveram figuram no referido decreto de precedência para seus cargos e, sobretudo, para seus posição na linha de sucessão.

Assim, determinaram os lugares de cada um dos trinta convidados da capela de São Jorge, reunindo exclusivamente os que viviam juntos.

Quero chamar a atenção para um fato que me surpreendeu: a localização da princesa Anne.

No Reino Unido, a partir de uma lei de 2013, a linha de sucessão é definida pela data de nascimento sem distinção de gênero, mas não é retroativa. Por isso, surgiu a curiosa questão de que a princesa Anne esteve atrás de seus dois irmãos mais novos, Andrew e Edward, perdendo uma grande oportunidade de demonstrar que está à altura das condições de igualdade de gênero que a época marca. Quanto ao resto dos convidados, a ordem de precedência foi rigorosamente seguida, ficando os últimos para a outra parte da família do Duque que não pertence à família britânica, com a qual me parece que este local está desequilibrado.

As chaves do protocolo do funeral de Filipe de Edimburgo

QUAL FOI A ETIQUETA RECOMENDADA PARA O EVENTO?

A etiqueta em cada ato deve ser adaptada ao tipo de ato que é organizado e decidido pelo anfitrião.

Outra notícia massiva da mídia que é falsa, ou pelo menos errada, é o uso do rótulo. Muito se tem falado que a rainha teria banido os uniformes militares para não desprezar o Príncipe Harry e o Príncipe André, tendo perdido as honras militares que lhes foram atribuídas por serem membros da família real e que foram retirados após se separarem de suas obrigações reais (embora ambos mantenham sua posição alcançada durante suas carreiras militares).

Eu acho que não é assim. O rótulo para este ato, TODOS DE MUTO CIVIL , é apropriado para um ato familiar. Nesse ato não estatal, os uniformes militares não funcionam.

COMO FOI O STAGING? (encenação)

Os britânicos, e sua Casa Real em particular, são grandes mestres na preparação de grandes encenações para fortalecer a instituição e transmitir sua grandeza ao povo. E é isso que eles fizeram. Foi encenado como se fosse um ato oficial: desfiles militares, hinos, condecorações, cenário ampliado da Capela de São Jorge, etc.

Nesta encenação, ele assumiu um papel especial na procissão, o que permitiu que todos os meios de comunicação elaborassem os elogios ao Duque e ao Land Rover (sintonizado pelo próprio Duque) para o qual o caixão foi transferido a capela.

Da mesma forma, o uso de símbolos tem sido especialmente relevante:

9 condecorações escolhidas entre as 51 que recebeu pelo duque de Edimburgo costuradas em 9 almofadas tiveram um lugar especial, fazendo um aceno de sua origem (Dinamarca e Grécia) aos países da Commonwealth e seu status militar.

A espada , de propriedade do duque com a qual cortaram seu bolo de casamento, um boné de viseira, luvas e um lenço (características da personalidade do príncipe) foram colocados em uma carruagem puxada por dois pôneis criados especialmente por ele e por sua esposa, a rainha. Eles também estrelaram em algum momento piscando para a humanidade de pessoas reais.

Para não renunciarem à sua condição, todos foram com as condecorações que lhes foram atribuídas.

E OS ELEMENTOS DE CENÁRIO?

Não podendo pagar discursos, optaram pela música como fio condutor do ato.

Música também seleccionada pelo próprio Duque e que na emissão televisiva tem sido fundamental com a imagem de uma soprano ladeada, à distância social, por um coro de três pessoas que interpretaram várias melodias.

Na minha opinião, a escolha da música não só não proporcionou a humanidade necessária (todos recordamos aquela interpretação de “Vela ao vento” com que Sir Elton John conseguiu mover todo o planeta durante o funeral da Princesa Diana), senão que …

A cenografia utilizada na capela de São Jorge, do meu ponto de vista, excessiva para um funeral em família. Acho que o espaço é tão impressionante que não precisa de nada para dar a homenagem a maior solenidade, e essa ostentação só traz ao público comum o afastamento da casa real.

QUE ANEDOTAS O ATO NOS DEIXA?

Nesse tipo de evento costuma haver múltiplas anedotas que contribuem para o evento com mais humanidade e proximidade, permitindo a transmissão de uma mensagem adequada. Não foi o caso. Não houve anedotas humanas, exceto clichês, nos quais grande parte da mídia está empenhada em promover como escândalo em referência ao relacionamento do Príncipe Harry com sua família. Não existe tal.

MINHA CONCLUSÃO PESSOAL

Não se pode colocar uma única falha na organização no sentido estrito do uso de técnicas organizacionais, porém se me permito alguma reflexão:

Esse uso estrito das regras terminou em um ato frio e distante. Muito distante. Se esse evento tivesse ocorrido há 300 anos, poderia ter sido feito da mesma forma e ninguém teria ficado surpreso. O que acontece é que não vivemos no mundo de 300 anos atrás. O mundo mudou e o protocolo deve ser submetido e adaptado ao momento em que é vivido. NÃO É UM ATO ADAPTADO AO MOMENTO E ESTÁ LONGE DA REALIDADE ATUAL.

A monarquia do século 21, em um mundo global, digitalizado e interconectado, não faz sentido se não estiver próxima de seus governados. Este evento não só não aproxima a casa real do povo, mas também a afasta. Os monarcas e suas famílias reinam sem terem sido votados nas urnas, e isso não será entendido e terá seus dias contados se não cumprirem suas funções com o exemplar necessário e com a humildade exigida para ser devido ao povo sem se comportar como seres estranhos que estão acima dos outros.

Eventos, sejam de casas reais ou não, com HUMANIDADE, são sempre eventos melhores.

o choro silencioso

o protocolo na tristeza

A reverência ao marido

Saudades - 73 anos de casados