MATÉRIAS

domingo, 15 de dezembro de 2019

AO COMITÊ NACIONAL 

DE CERIMONIAL E PROTOCOLO

CNCP



Venho respeitosamente falar sobre um dos meus pedidos para 2020.

Senhor Fredolino Antônio David, Presidente do Comitê Nacional de Cerimonial e Protocolo, e a todos os membros do comitê que possuem o poder de decisões.

Peço encarecidamente que trabalhem em prol da legalização do Cerimonial Social.

No Brasil, somos 2.600 Cerimonialistas apenas na área social, todos com o mesmo sonho de exercer uma profissão que tenha Regulamentos e Decretos, assim como o cerimonial público, que se orgulha do seu decreto sob o nº 70.274, de 09/03/1972.

Quando o trabalho é um prazer reconhecido com respeito a vida é bela! Mas quando nos é imposta uma ocupação sem reconhecimento a vida é uma escravatura.

Merecemos veneração.

Nosso trabalho é belíssimo, pois somos realizadores dos mais lindos sonhos.

Esse ano viajei por todo o Brasil, faltando apenas três Estados para fechar o nosso país, levando o conhecimento do protocolo e lutando pelos guerreiros que pelejam, dia após dia, acreditando em um ofício especializado.

Nossa esperança é que o CNCP faça algo por nós, já contam com 23 anos de criação e são imensamente respeitados.

Peço a Deus que o meu pedido seja realizado e que consigam dedicar um tempo para todos nós, que tanto sonhamos com esse momento.

Desejo aos Senhores feliz ano novo!

Respeitosamente.

Fátima Ziegler Ziegler Dore
Professora de Protocolo e Boas Maneiras
Filiada ao Comitê Nacional de Cerimonial e Protocolo.
21 - 987263276
fatimaziegler@outlook.com

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terça-feira, 10 de dezembro de 2019

AS DIFERENTES FUNÇÕES DOS

CERIMONIALISTAS


Todo o Profissional tem o seu ofício e os seus valores. 

Vamos conhecer os diferentes trabalhos que são exercidos pelo Cerimonialista. 

Caberá ao cliente escolher o profissional que melhor atender as suas exigências. 

Certamente que o Cerimonialista deverá ficar atento ao fazer a leitura correta dos serviços que serão exigidos pelo cliente. 

Fazendo isso, colocará os justos valores em seu contrato. 

É aí que mora o perigo. 

O que está acontecendo no momento? 

É muito simples explicar para que compreendam e não errem mais nesse aspecto. 

A proposta tem sido passada para o cliente com um valor fechado, sem descrever os serviços que serão prestados. 

Está plenamente errado! 

Como temos diversos profissionais que estão executando inúmeras funções que não competem ao Cerimonialista, tudo isso acaba generalizando e colocando todos no mesmo balaio. 

Assessoria – Oferece um planejamento para que o cliente conheça todos os profissionais que estarão envolvidos em seu evento. O Cerimonialista irá acompanhá-lo pessoalmente (jamais on line) para conhecer todos os produtos, até que ele resolva fechar com aquele que estiver dentro da sua preferência. 

Isso requer tempo disponível para se dedicar ao cliente. 

Terá que ter acesso a todos os contratos e será responsável por eles. 

No dia do evento, chegará cedo para supervisionar a organização e a produção do evento. 

Dará assistência ao cliente no Hotel ou em qualquer outro lugar que o cliente estiver para ter a certeza de que tudo está correndo bem, levando em consideração que o Hotel e a maquiagem, também foram indicados por você. 

Os seus longos serviços de Assessoria irão a partir do contrato assinado, durante a contratação dos profissionais, e no dia do evento até a finalização. 

Não caberá estipular número de dias e horas que estará disponível para esse serviço. 

Você deverá estar sempre a disposição. 

Lembre-se, esse trabalho tem que ser muito bem remunerado, pois os gastos com gasolina, estacionamento, alimentação e tempo disponível, será irrestrito. 

Não faz parte desse serviço: Pegar ou devolver trajes e recolher material contratado (traje compete ao cliente e material compete a cada fornecedor do produto). 

Cerimonial do Dia – Esse serviço NÃO existe. 

Como um profissional pode chegar no dia do evento sem saber quem é o cliente? 

Cerimonial – Caberá ao Cerimonialista orientar aos clientes sobre o passo a passo que ele deverá seguir para conhecer os melhores profissionais do mercado, colaborando para que o seu evento seja um sucesso. 

Para esse serviço, não está incluído o acompanhamento. 

Evitar que os clientes cometam erros, desde que você seja previamente informado sobre as providências que estão sendo tomadas. 

Caso eles firmem contratos com profissionais inadequados para o evento, caberá ao Cerimonialista se resguardar de comentários indevidos, no entanto, deverá ficar atento aos problemas que poderão surgir no dia do evento. 

Está dentro desses serviços: Na semana do evento você ligará para todos os profissionais que foram contratados para acertar os horários, recepção dos convidados, cerimônia religiosa, recebimento de presentes, entrega das lembranças, mesas reservadas, colaboração nas fotografias, abertura da pista de dança, ir até as mesas saber como estão os convidados, supervisionar os banheiros (isso não é limpar) ficar até o final do evento, guardar os pertences dos noivos no carro e o restante de doces, bebidas e bolo no carro dos pais. 

Então tenham os seus devidos e merecidos valores. 

Tempo de trabalho – É correto informar em contrato o tempo de serviço que será prestado. 

É interessante que sejam 06 (seis) horas seguidas, já contando com 01 (uma) hora para a Cerimônia Religiosa. 

É claro que não seremos radicais se passar mais uma hora. 

Deverá informar, em contrato, o valor da hora extra.

Tudo que é acertado verbalmente voa como flecha lançada.

Não existe mais contrato de bigode. 

Caso o cliente queira que você chegue pela manhã no dia do evento, e que saia cinco da manhã após evento, esse valor será dobrado (duas vezes o valor total do contrato). 

Não deixe para esclarecer isso no dia do evento, pois você nada receberá, a não ser dor de cabeça. 

Isso é um assunto para a terceira reunião. 

Deixe sempre tudo bem esclarecido em contrato. 

Resumindo: 

Sendo os seus serviços de Assessoria ou apenas de Cerimonialista, você NÃO será responsável por nenhuma falha causada pelos profissionais contratados diretamente pelo cliente, mas para que tudo isso seja um sucesso, veja bem quem você irá indicar. 

Cuidado! 

Profissional mais ou menos, é igual a zero. 

Espero ter alcançado as expectativas. 

Qualquer dúvida estarei pronta para atendê-los. 

Fatima Ziegler

Consultora de Protocolo
21 - 987263276