DIFERENTES FUNÇÕES DO

CERIMONIALISTA

PROTOCOLO E ELEGÂNCIA

Todo o Profissional tem o seu ofício e os seus valores. 

Vamos conhecer os diferentes trabalhos que são exercidos pelo Cerimonialista. 

Caberá ao cliente escolher o profissional que melhor atender as suas exigências. 

Certamente que o Cerimonialista deverá ficar atento ao fazer a leitura correta dos serviços que serão exigidos pelo cliente. Fazendo isso você colocará os justos valores em seu contrato. 

É aí que mora o perigo. 

O que está acontecendo no momento? 

É muito simples explicar para que vocês compreendam e não errem mais nesse aspecto. 

A proposta tem sido passada para o cliente com um valor fechado, sem descrever os serviços que serão prestados. 

Está plenamente errado! 

Como temos diversos profissionais que estão executando inúmeras funções, que não competem ao Cerimonialista, tudo isso acaba generalizando e colocando todos no mesmo balaio. 

ASSESSORIA

Oferece um planejamento para que o cliente conheça todos os profissionais que estarão envolvidos em seu evento. O Cerimonialista irá acompanhá-lo pessoalmente (jamais on line) para conhecer todos os produtos, até que ele resolva fechar com aquele que estiver dentro da sua preferência. 

Isso requer tempo disponível para se dedicar ao cliente. 

Terá que ter acesso a todos os contratos e será responsável por eles. 

No dia do evento chegará cedo para supervisionar a organização e a produção do evento. 

Dará assistência ao cliente no Hotel ou em qualquer outro lugar que o cliente estiver para ter a certeza de que tudo está correndo bem, levando em consideração que o Hotel e a maquiagem também foram indicados por você. 

Os seus longos serviços de Assessoria irão a partir do contrato assinado, durante a contratação dos profissionais, e no dia do evento até a finalização. 

Caberá a você colocar ou não hora extra para os serviços de Assessoria, porém, não caberá estipular número de dias e horas que estará disponível para esse serviço. 

Você deverá estar a disposição. 

Lembre-se que esse trabalho tem que ser muito bem remunerado, pois os gastos com gasolina, estacionamento, alimentação e tempo disponível será irrestrito. 

Não faz parte desse serviço: Pegar ou devolver trajes e recolher material contratado (traje compete ao cliente e material compete a cada fornecedor do produto). 

CERIMONIAL DO DIA

Cerimonial do Dia – Esse serviço NÃO

 existe. 

Como um profissional pode chegar no dia do evento sem saber quem é o cliente? 

CERIMONIAL

Caberá ao Cerimonialista orientar aos clientes sobre o passo a passo que ele deverá seguir para conhecer os melhores profissionais do mercado, colaborando para que o seu evento seja um sucesso. 

Para esse serviço não está incluído o acompanhamento. 

Evitar que os clientes cometam erros, desde que você seja previamente informado sobre as providências que estão sendo tomadas. 

Caso eles firmem contratos com profissionais inadequados para o evento, caberá ao Cerimonialista se resguardar de comentários indevidos, no entanto, deverá ficar atento aos problemas que poderão surgir no dia do evento. 

Está dentro desses serviços: Na semana do evento você ligará para todos os profissionais que foram contratados para acertar os horários, recepção dos convidados, cerimônia religiosa, recebimento de presentes, entrega das lembranças, mesas reservadas, colaboração nas fotografias, abertura da pista de dança, ir até as mesas saber como estão os convidados, supervisionar os banheiros (não é limpar), ficar até o final do evento, guardar os pertences dos noivos no carro e o restante de doces, bebidas e o bolo no carro dos pais. 

É uma decisão que caberá aos clientes, porém, não caiam na pegadinha do cliente exigir que você faça a Celebração do Casamento, e muito menos achar que todos são acumuladores de funções. 

Existem Profissionais para essa função. 

Temos que ter o mesmo valor profissional que um Advogado, Engenheiro, Piloto, entre outros exemplos. 

Isso é um critério profissional e deve ser respeitado. 

Exemplo: 

Você chega até um Advogado e explica o serviço que desejará contratar, caso queira outro serviço, pagará outro valor. Certo? 

Então tenham os seus devidos valores. 

TEMPO DE TRABALHO

É correto informar em contrato o tempo de serviço que será prestado. 

Deverá informar também em contrato o valor da hora extra. 

Isso dependerá de cada região do nosso país. 

Caso o cliente queira que você chegue pela manhã no dia do evento, e que saia cinco da manhã após evento, esse valor será dobrado ou triplicado (duas ou três vezes o valor do contrato). 

Não deixe para esclarecer isso no dia do evento, pois você nada receberá, a não ser dor de cabeça. 

Isso é um assunto para a terceira reunião. 

Deixe sempre tudo bem esclarecido em contrato. 

Resumindo: 

Sendo os seus serviços de Assessoria ou apenas de Cerimonialista, você NÃO será responsável por nenhuma falha causada pelos profissionais contratados diretamente pelo cliente, mas para que tudo isso seja um sucesso, veja bem quem você irá indicar. 

Cuidado! 

Profissional mais ou menos é igual a zero. 

Espero ter alcançado as expectativas. 

Fatima Ziegler

Professora de Cerimonial e Protocolo

Professora de Etiqueta e Postura - Boas maneiras

021 - 2204.3276 / 987263276